27.11.09
 Con cierta frecuencia, creemos todo lo que se nos ha inculcado sin ponerlo a prueba. En el tema del talento, Geoff Colvin autor del libro “El talento esta sobrevalorado”, cuestiona algunas creencias muy asentadas en nuestra sociedad.
La primera consiste en creer que hay personas que tienen un “don” o una capacidad innata en algún tipo de actividad.
La segunda se refiere a que las personas con mucho talento tienen una inteligencia y una memoria muy alta, por encima de la media.
Y por último, la tercera considera que “la experiencia es un grado” y por tanto, las personas con más experiencia en una tarea tienen más talento que otras.
En los tres casos Colvin analiza con ejemplos concretos la realidad de cada una de ellos. En todos los casos demuestra que no es así, no hay nada de dones, inteligencia y experiencia en el talento que no se pueda aprender.
Cuestionar lo que ocurre a tu alrededor me parece muy importante. Cuanto más sepas con certeza, más efectivo podrás llegar a ser. Actualmente mi padre tiene 65 años. Lleva unos 3 años practicando bailes de salón. Le apasiona, se esfuerza cada vez que puede en mejorar un giro, incluso más que mi madre. Cualquiera que lo viera bailar diría que lleva años practicando, pero no es así. Es muy sorprendente verlo bailar de manera tan efectiva, eficiente y elegante.
La experiencia de mi padre hace caer el mito de la edad. El talento como rendimiento extraordinario no tiene edad, siempre se puede aprender y mejorar día a día.
Otro mito que se me ocurre es la necesidad del profesor o incluso del jefe en una empresa, de tener más talento de partida, sin ningún fundamento y que además tenga que hacer uso de él. El talento no se alcanza por un escalafón superior en una jerarquía social atribuida, sino que el talento se alcanza con un trabajo a fondo que se revisa y se corrige continuamente, activando posibilidades de ir más allá. Todos, sin exclusión, han hecho este trabajo a fondo desde Miguel Ángel, Einstein, Nadal y Alonso a un largo etc.
25.11.09
No cabe la menor duda de que Alemania es una potencia mundial. Explorando cuáles son sus intereses actuales a nivel de desarrollo de personas y de empresas, encuentro una lista de los artículos más demandados de Harvard Business Manager:
- El mercado: ¿qué es la estrategia?
- La gestión del cambio: revitalizar con éxito las empresas
- Dirección de colaboradores: trabajadores correctamente motivados
- Topmanagement: el secreto de un liderazgo eficaz
- Técnicas de creatividad: pensamiento cruzado con sistemática
- Diferenciación: que hace a los productos singulares
- Psicología: inteligencia social
- Organización: cómo de estandarizados deben ser los procesos
- Innovación: la misión, management 2.o
- Gestión del cambio: cuando los colaboradores no acompañan a la empresa
Cada uno de los puntos refuerzan la dirección del blog. Buscamos seguir desarrollando personas a través de una estrategia, cambios para ir más allá, liderazgo, creatividad e innovación, singularidad u comunidad, trabajo sobre procesos y mucho más.
Por cierto, esta semana el documental de Redes 2.0 habló de la inteligencia social. Un amigo me recordó que la inteligencia no solo se localiza en el cerebro de cada uno (o en su cuerpo) sino en el cerebro de cada persona que conoce más el suyo propio. Es un sentido mucho más amplio de inteligencia social.
23.11.09
Este fin de semana apareció en El Mundo una entrevista a Belén Garijo. Ella es presidenta para Europa de Sanofi Aventis. Leí este artículo con gran interés y me encontré cosas como las siguientes:
- “Mucha curiosidad por investigar
- Rodearme de personas con talento
- Aspiraciones y creer en los objetivos de la organización
- La cualidad que destaca como líder es la credibilidad, coherencia entre lo que dices y lo que haces
- Nivel de autoexigencia elevado
- Animar a los profesionales a tener una ambición y a ir más allá, porque estás dispuesto a arriesgar con ellos.
- Diálogo permanente con el equipo.
- La delegación responsable va acompañada de una gran responsabilidad en la persona que la recibe.
- A mi departamento de Recursos Humanos le pido que me rete y me inspire para poder ir más allá en lo considero el factor clave del éxito en una organización: la gestión de personas.”
Cada una de estas cualidades las considero fundamentales en el día a día. Actualmente estoy leyendo el libro “El líder inspirador” de Zenger, Folkman y Edinger. Éstos autores llegan a afirmar que una de las competencias de liderazgo esencial es inspirar y motivar para conseguir un alto rendimiento. Lo cual supone aumentar la productividad, la satisfacción y grado de implicación, disminuir la intención de abandono de la empresa y aumentar el grado de compromiso de los trabajadores.
Analizado la inspiración dentro de la empresa, ¿se puede aplicar fuera de la misma?¿es posible autoinspirarse?¿cuáles son los retos y la inspiración en el Desarrollandopersonas.com? ¿qué me mueve a escribir este blog?
El blog supone buscar ideas nuevas en artículos, apuntes de cursos asistidos, libros, seminarios… Estudio y redacto cada participación. Dedico un tiempo a ello y con determinación lo cumplo. Al final me siento estupendamente, he ido más allá de donde estaba y he aprendido sobre mi experiencia. El fin es mejorar e inspirar a los demás a la mejora.
¿Qué te inspira? ¿Qué retos tienes en la vida?
21.11.09
 Con este título comenzaba el programa de radio de la cadena Ser LA VENTANA, en el espacio PENSAR POR PENSAR. En el participaban Manuel Cruz (filósofo), Manuel Delgado (antropólogo) y Juan José Millas (escritor). A ellos se unían la presentadora Marta y los radioyentes que llamaban.
Las intervenciones generalmente son muy teóricas. Cruz y Delgado son especialistas en ello, disertan sobre cosas abstractas e hipotéticas, pero en ningún momento enseñan como llevarlas al día a día. Millas fue recurrente a la hora de ampliar el abanico de problemas. Él buscaba los problemas literarios para resolverlos con una buena novela. Hubo intervenciones taoístas y muchas frases que se referían a problemas graves de los que en general se deben “afrontar”.
El punto más importante de esta cuestión se centró cuando Delgado insiste en resaltar la cantidad de cursos universitarios que existen de “resolución de conflictos”. Gran parte de la tertulia estaba centrada en su solución y no en el problema en si.
Al hablar de problemas, tendemos ir a la otra cara de la moneda: su solución. La acción es inmediata, sin apenas percibirla y ahí es dónde hay que trabajar. Porque no se puede huir de los problemas pero si de sus soluciones. Además, ¿qué tipo de problema es?¿cómo sabemos que hemos construido bien un problema? ¿por qué es importante el problema?. Veámoslo con un ejemplo.
Antonio trabaja en una oficina como administrativo. Tiene un compañero de trabajo en su misma sección pero no se hablan, esto redunda en su trabajo y en el bienestar de ambos. Antonio quiere hacer algo, pero lleva tiempo “huyendo del problema” que existe entre ambos. Hablando con él, le plantee analizar el problema, ver su extensión y cómo lo estaba haciendo.
Secuencia de la actividad:
- ¿Qué ocurrió exactamente?
- ¿Ocurre esto en todos los casos o hay situaciones dónde tú y la otra persona actuáis de forma diferente?
- ¿Por qué es un problema para ti? ¿en que medida también es un problema para él?
- ¿Cómo sería el problema sin resolver dentro de 6 meses? ¿y dentro de 1 año?
- ¿Merece la pena resolverlo?
- ¿Cómo se podría resolver? ¿cuántas posibilidades hay? (aquí al menos 3 son necesarias)
- Actuar, comprobar y mejorar. ¿cómo va a repercutir eso en ti?
En mi experiencia, los problemas son hechos. No nos plantearnos cómo hemos construido el problema y cómo se construyen en en general. Se estudian parcialmente bien en su aspecto positivo (Millas, creación literaria), bien su aspecto negativo (es el más frecuente). Existe una tendencia a dejar fuera todo lo que es neutro o que aparentemente no interviene en el problema. Abrir el abanico supone abrir el problema en toda sus posibilidades.
19.11.09
 Hoy he tenido una reunión con una comercial. Quedé con ella para recomendarle un libro sobre mejorar su actuación en el trabajo, la gestión de equipos y el liderazgo.
El libro que recomiendo para los primeros comienzos es “La Paradoja” de James C. Hunter. Lo leí hace muchos años, recuerdo que era un libro que no podía dejar de leer. Era un relato sobre la verdadera esencia del liderazgo. Desde entonces se lo he regalado a varias personas y no dejo de recomendarlo.
Revisando el libro, lo encuentro subrayado hasta el final y recuerdo haber hecho un resumen extenso sobre él. También me doy cuenta de que las hojas están viejas, que tuvo su importancia en su momento y que hoy en día gracias a este libro he investigado mucho más acerca del liderazgo.
Es un buen libro para ampliar horizontes, estar más en el proceso de cómo hacer las tareas y sobre todo para establecer una dirección hacia dónde se quiere ir con el liderar-seguir.
17.11.09
 Elena me plantea la siguiente problemática:
-Últimamente no consigo concentrarme en mi trabajo, me quedo bloqueada y muestro muy poco interés. ¿Qué puedo hacer para mejorar esta situación?
Ella es una excelente profesional. Entre sus muchas habilidades, siempre me sorprendió su capacidad para manejar el programa Microsoft Office Excel (hoja de cálculo y procesamiento de bases de datos). He conocido muchas personas que utilizan este programa, pero nadie como ella.
Conociendo sus habilidades, me sorprendió que llegara a esa situación de desinterés. Decidí usar habilidades de coaching para saber qué, cómo y por qué manejaba el Excel con el fin de mejorar su planteamiento inicial.
Elena me explica que utiliza Excel para simplificar y sistematizar el trabajo diario. De tal manera que una vez terminado, sólo tiene que introducir los datos nuevos la próxima vez y en un momento tiene el resultado. Esto le permite dedicar mucho más tiempo a otras tareas. Por ejemplo, si se requiere establecer los presupuestos para el próximo año en la empresa, ella genera unas tablas, conecta los datos para que fácilmente se puedan simular diferentes resultados y deja el programa de tal forma que el próximo año sólo se tenga que introducir datos y en 5 minutos se tiene el presupuesto. Anteriormente se necesitaba varios días e incluso semanas para preparar los presupuestos de la compañía. El rendimiento se ha incrementado exponencialmente.
Pero, ¿cómo lo hace?. Elena lo explica de la siguiente manera:
-Cuando tengo que organizar y resolver un problema con Excel me centro en la tarea con tal profundidad que “me olvido del mundo”. Si recibo llamadas telefónicas, las contesto y vuelvo a la concentración hasta crear toda una estructura. La se organiza de la siguiente manera:
- Divido el problema en partes. Cada parte se analiza en mucha profundidad. Analizo que datos tengo en cuenta y cuáles dejo fuera. A partir de ahí, los conecto mediante una fórmula y genero un subtotal.
- Con el resto de las partes hago lo mismo. De tal forma que si cometo algún error lo puedo localizar por partes y lo encuentro antes.
- Tomo cada uno de los subtotales y los conecto para obtener una organización y un resultado final.
- En todo el proceso verifico que información manejo. También reconozco que información ignoro o no he tenido en cuenta para fijar límites a mi organización y de esta manera sé dónde se puede utilizar. A partir de ambas informaciones, me permite avanzar para obtener mejor resultado y más escenarios posibles.
- Finalmente, “hasta que no veo el problema y su solución, no lo dejo”.
La información es muy relevante, mi siguiente pregunta fue: ¿es posible que utilizarás esta sistemática en el resto de las tareas a partir del próximo día de trabajo? Nota que ocurriría y confirma esa posibilidad imaginándote haciendo así la tarea. Luego evalúa el resultado: ¿qué lograrías haciendo la tarea de manera más efectiva?¿cómo te sentirías haciendo la tarea y comprobando al final del día el trabajo bien hecho?¿sería importante para ti hacerlo de esa manera?
17.11.09
El artículo de El País del domingo muestra datos muy reveladores sobre la crisis y el futuro laboral en España.
El artículo resume la crisis como “momentos de cambio y catarsis”. Los cambios suelen ser a nivel de lo que hacemos. Es decir si alguien se ha quedado en paro, deja de trabajar en la construcción quiera o no. Su trabajo actual se centrará en buscar empleo. ¿Cómo busca ese empleo? ¿pensando en lo bueno que fue lo anterior? o ¿partiendo de sus habilidades adquiridas potenciarlas para otros puestos posibles?
Hace varios días entreviste a una persona que había trabajado en el sector de la construcción como conductor de grúas. El puesto de trabajo ofertado no pertenecía a su sector , sin embargo no hablaba de otra cosa: que hizo allí, “que la cosa estaba muy mal” y estaba esperando la llamada de su anterior jefe. Tenía una niña recién nacida que alimentar.
Sin embargo, no dio un paso más para explicar cómo hacía su trabajo, cómo lo organizaba y lo estructuraba de la manera más efectiva. Todo esto era fundamental para cualquier puesto de trabajo fuera de la construcción. En la entrevista fue una información muy difícil de obtener y por tanto, difícil de tener una idea global y determinar si era la persona adecuada para el puesto solicitado.
En la actualidad, cualquier cambio supone un cambio en hacer cosas, pero también en organizar cómo lo haces -gestionar- y por qué lo haces de esa manera -dirigir-. Siguiendo con el ejemplo anterior, como conductor de grúas es necesario especificar:
- ¿cómo lo hacías?, ¿cómo organizabas el trabajo? ¿eras cuidadoso, meticuloso, detallista, con visión global…?
- ¿qué era importante o relevante para ti?¿por qué lo hacías de esa manera?¿por qué quieres este puesto de trabajo?
En relación a esta temática, pero desde el punto de vista del cerebro y el inconsciente, habló Eduardo Punset en redes este fin de semana.
12.11.09
Estoy terminando de leer el libro “El talento está sobrevalorado. Las auténticas claves del éxito personal” de Geoff Colvin. Lo que he leído me ha parecido muy interesante. Comienza con un análisis de creencias que tenemos sobre las personas que tienen un talento que resalta sobre los demás. Y hace un análisis bastante detallado del talento en el campo del deporte, música, ajedrez, escritura y la empresa entre otros. Una vez terminado haré un resumen más exhaustivo.
Por otro lado, después de esperar varias semanas, he recibido por correo el libro de Sidney Rosen ” Mi voz irá contigo. Los cuentos didácticos de Milton H. Erickson”.
La persona de Milton H. Erickson ha sido sorprendente. Se le considera el terapeuta más influyente del siglo XX. Tomé nota de él al trabajar en PNL y posteriormente con el trabajo de John McWhirter en la DBM(R). Leeré con mucha atención este libro, ya os comentaré.
El trabajo con la lectura me permite avanzar más con mi trabajo. Por un lado verifico lo que es posible del libro, luego estudio que no es posible estableciendo límites y todo este conjunto me permite ir más allá y aprender nuevos conocimientos y habilidades.
Un ejemplo, este año en la feria del libro compré el libro de Javier Cercas “Anatomía de un instante” y fui a que me lo firmara. Aproveché la experiencia de tener un gran escritor para aprender de él. Le hice la siguiente pregunta:
¿Por qué eligió esa historia o ese momento para escribir una historia?¿cómo supo que era esa la historia que tenía que escribir? (verifico información).
Él me respondió: Sentí que esa era la historia, no sé…
Mi siguiente pregunta fue clave (falsicación): ¿ha deshechado por el camino alguna otra historia?
Javier explico: Todos los días busco historias y rechazo ciento de ellas. Pruebo una y otra vez hasta que veo una buena historia.
Su respuesta fue clave para mi, con la verificación había obtenido algo de información pero la falsación, me abrió las puertas a ir más allá y a imaginar como seleccionaba momentos a lo largo del día. No existía el mito, en este caso, de que ve una historia y la escribe, sino que para tener una historia ha deshechado cientas. Esto si que es trabajo duro.
11.11.09
 Hoy de nuevo día de natación. La natación es uno de los deportes más sufridos que he practicado. Tiene unos beneficios enormes como, fortalece todos los músculos, quema las grasas, evita lesiones y es relativamente fácil de aprender la técnica inicial.
Entre sus debilidades, es un deporte solitario, requiere fuerte esfuerzo físico, agotador, puedes tragar mucha agua (sobre todo si nadas de espalda).
Voy a incorporar habilidades de coaching para mejorar mi natación:
1. Construir puntos fuertes que mejoren la técnica.
Para ello tengo que trabajar individualmente partes de mi cuerpo y potenciar así su fuerza y la técnica. Si quiero trabajar piernas, cogeré una colchoneta para las manos y centraré todo mi trabajo sobre ellas. Lo mismo si quiero trabajar brazos. La técnica te lleva a que centres tú atención a qué estas haciendo, notes, confirmes y evalúes para introducir mejoras.
2. Mantenimiento y motivación.
Empezamos 4, ahora sólo quedamos 2. ¿Qué ha pasado? ¿Se fue la motivación? ¿Qué te inspiró al apuntarte?
En mi caso trabajo una fuerte actitud mental con los siguientes pasos:
Aspiración: Buen estado de salud.
Motivación: Quiero mejorar mi condición física para el fortalecimiento de la columna vertebral y como complemento a mi dieta. Esto me hará sentirme bien.
¿Cómo lo voy a hacer? Inscripción en un curso de natación dónde pueda aprender la técnica y mejorar.
¿Qué voy a hacer específicamente? Lunes y miércoles de 20:30 a 21:30 curso y un día a la semana por mi propia cuenta.
El plantearme todas estas preguntas refuerzan lo que quiero hacer, cómo y por qué lo hago. Son válidas para cualquier actividad: dietas, otros deportes, idiomas, trabajo… Yo siempre las replanteo en el momento que baja mi motivación y me ayudan a reconocer dónde estoy y hacia donde quiero ir.
PD. Foto de una playa de Alicante este fin de semana pasado. En pleno mes de noviembre había gente nadando en la playa. Una maravilla.
10.11.09
 Este domingo fuimos a ver la última película de Meryl Streep y su directora Nora Ephron. La dirección de la película buscó hacer un fiel reflejo de dos personajes reales: Jolie Powell, joven que se traslada con su marido al barrio de Queen y sin mucha motivación, decide hacer todas las recetas del libro “Dominando la cocina francesa” del segundo personaje, Julia Child (Meryl Streep).
El motivo de Julie para hacer estas recetas se basa en la necesidad de sentirse útil, bien consigo mismo. Junto con las recetas decide abrir un blog para trasmitir a todo el mundo su experiencia. Siente verdadera admiración por todo lo que hace Julia, tanto es así que lo toma como referente para cualquier actuación. Es una forma de medir como de bien hace las cosas.
Una parte de la película verdaderamente interesante fue cuando Julie se encerró tanto en su objetivo de las recetas de cocina que poco a poco dejaba a su marido a un lado. Una noche esperando una visita muy importante, ésta no vino. Julie se enfadó tanto que lo “pagó” con su marido, su verdadero apoyo. Su marido se fue de casa y, afortunadamente enseguida se dio cuenta del error cometido. Le llamó y reconoció su error.
Se hizo la siguiente pregunta, ¿que hubiera hecho Julia? Ahí se dio cuenta de todo. Julia era una ama de casa que siempre acompañó a su marido, funcionario de embajadas, por todo Europa. Siempre anteponía su relación de pareja a lo demás, incluso a su libro de recetas de cocina.
¿Qué aprendizaje podemos hacer de esta actuación? ¿cómo podemos llevarlo a nuestro día a día?
En nuestro día a día llevamos muchas cosas por delante: problemas de trabajo, atascos, familia, hijos, estrés, etc. Todos ellos nos “roban” nuestra atención haciendo que solo atendamos a esa cuestión y nos olvidemos los demás. Para que eso no ocurra propongo practicar una atención múltiple, es decir, si ahora mismo miráis alrededor de la habitación donde os encontráis e intentáis prestar atención a las paredes, la ventana, la puerta, los enchufes… os daréis cuenta que podéis prestar atención a muchas cosas de la habitación a la vez.
Pues igual con la habitación, debéis prestar atención a las cosas que os importan en la vida, cómo vuestra pareja. No siempre podréis dar una atención principal como ahora al ordenador, pero si podéis ser conscientes de que está a vuestro lado y hacerla sentir vuestro apoyo y su necesidad. Es una forma de cultivar la relación de pareja.
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