12.04.11
“Cómo fabricar un buen jefe… y lograr que funcione” es un artículo del NYT que apareció en el País el 7 abril. Parece ser que en el 2009 Google realizó un plan de investigación llamado El Proyecto Oxigeno para averiguar qué capacidades y cualidades debería tener y seguir un buen jefe. La conclusión fueron las siguientes directrices:
- Sé un buen director
- Confiere poder a tu equipo y no seas controlador
- Muestra interés en el éxito y el bienestar personal de los miembros del equipo
- No te muestres blando: sé productivo y céntrate en los resultados
- Sé un buen comunicador y escucha a tu equipo
- Ayuda a tus empleados en su desarrollo profesional
- Ten una visión y una estrategia claras para el equipo
- Cuenta con aptitudes técnicas fundamentales para poder aconsejar al equipo.
Otro punto importante del informe fueron los motivos de abandono de una compañía:
- No sentir ninguna conexión con la misión de la empresa, o no tener sensación de que su trabajo importe
- No les gustan sus compañeros o no le respetan
- Tener un jefe terrible.
Parece ser que con estas indicaciones el resultado de Google mejoró. Desgraciadamente sólo tenemos el artículo escrito por Adam Bryant y no el informe completo. Hay muchas cosas que se han quedado por el camino, pero con la información que tenemos se puede observar la importancia de las habilidades necesarias para desarrollar y mejorar el trabajo como director o “jefe”.
Entre ellas, hay algunas con las que estoy en total desacuerdo – no generan desarrollo-y no dicen cómo hacerlo, sin embargo me pareció interesante la cuestión de mostrar interés por el bienestar personal. Con relativa frecuencia, sólo se tiene en cuenta la situación de la persona en su lugar de trabajo y no como persona completa, dentro y fuera.
Para mi un ejemplo claro de esta situación son los contratos a tiempo parcial. Estos contratos están planteados para una mayor flexibilidad del trabajador y la empresa. Tanto es así, que la persona sólo requiere un número de horas y el trabajador sólo quiere trabajar estas horas porque el resto del tiempo lo necesita para otras cosas. En el momento que esto no se cumple, el bienestar personal queda en entredicho. Así, si se contrata a una persona a 20 horas para mantener una familia, por muy alto que sea el salario, el resultado es que la persona no tiene suficiente y esta situación puede mermar en la efectividad del trabajador.
Muchos planteamientos, en términos generales, pueden tener grandes beneficios si se aplican para lo que fueron diseñados. Sin embargo, hay que estudiar cada persona para cada caso concreto para obtener el mejor resultado.
Foto por cortesía de Flickr.
17.11.10
 Tras una clase de indoor walking con Miguel Ángel, he vuelto a reflexionar sobre como alcanzar los objetivos marcados con mayor éxito.
Es bueno marcarse objetivos en la vida. Éstos te permiten avanzar y alcanzar las cosas que buscas. Sin embargo, nadie nos enseña como fijarlos y alcanzarlos. En trabajos físicos, como el deporte, el resultado es más visible. En cambio, a veces establecemos objetivos no visibles – comunicar mejor, por ejemplo- y también podemos perseguir objetivos que tienen una parte visible y otra no tan evidente -ejemplos como aprender un idioma, marcar una dieta, dejar de fumar, etc.-, ahí hay una influencia muy importante de nuestras creencias.
Puntos básicos en el trabajo con objetivos para un mayor éxito:
- Define claramente el objetivo e imagínate como te sentirías una vez que lo has conseguido. Si es dejar de fumar, ¿cómo serías sin fumar?¿que aspectos te gustan?¿por qué?. Aquí es importante entrar en el mayor detalle posible.
- Punto fundamental, una vez establecido un objetivo, divídelo en el tiempo con objetivos más concretos y cortos alcanzables. Es decir, si tienes un proyecto u objetivo a cumplir en una semana (5 días), desglósalo y establece 5 objetivos/proyectos, 1 por cada día. Por ejemplo, si te has establecido una dieta semanal, concéntrate en establecer objetivos diarios de comida. Trabaja cada día en conseguir tu objetivo y, si me apuras, un objetivo por comida. Si cumples con él, enhorabuena por tu éxito.
- El contexto social ayuda a alcanzar el objetivo. Cuéntale a los demás tus logros y lo que persigues. En momentos de flaqueza, que seguro vendrán, tu compromiso con los demás te ayudará a seguir hacia adelante.
- En el recorrido de los objetivos alcanzados mira hacia atrás y observa todo lo que has conseguido. Esto te ayudará a seguir hacia adelante y a saber que es lo que no deseas alcanzar.
- Nunca pierdas el ánimo y actúa con determinación en la consecución de tus objetivos.
Hay una tendencia a medir los objetivos con instrumentos tipo balanza con kg., exámenes de inglés, días sin fumar. En mi experiencia, es muy útil medir con instrumentos propios: cómo te sientes, qué determinación tienes, cuando flaqueas qué alternativas tienes, qué pensamientos te pasan por la cabeza (positivos, negativos, sin alternativas, muy permisivo…), etc. Mientras más sepas cómo gestionas tu forma de hacer las cosas y más detalles tengas de todos los elementos que influyen en el proceso, mayor posibilidad de corregir y perfeccionar y por tanto, mayor éxito tendrás. Pruébalo.
Os recuerdo que sigue abierto el sorteo de un lote de libros de Urano.
Foto por cortesía de Flickr.
05.07.10
Este fin de semana me recomiendan ver un documental muy interesante que aún está en cines. No suelo ir a ver documentales al cine, pero la persona que me lo comentó despertó mi curiosidad: Es la historia de una persona de Madrid, en su entierro asistieron más de 3.000 personas. Lo siguiente fue: es un sacedote.
Efectivamente el documental se llama “La última cima”. Es la historia de un sacerdote de Madrid, Pablo Domínguez. Él vivió para la comunidad cristiana hasta su reciente muerte en la cima de una montaña.
¿Qué le hacía tener tantos seguidores?¿qué le hacía ser líder?¿cómo le seguía la gente?¿cómo hacía para ser un líder?¿por qué tenía seguidores?¿por qué era un líder?
Desde este documental saco las siguientes pautas de su trabajo:
- Era una persona muy cercana y disponible para todo el mundo.
- Utilizaba el sentido del humor siempre.
- A la hora de dar la “charla” en misa, se marcó el objetivo de 15 minutos como máximo de duración.
- Humildad resaltaba en todos sus actos, no se cree en ningún momento más importante que los demás y trata a todo el mundo por igual, sin diferencia.
- Constante, paciente y creía en lo que hacía. Esto lo comunicaba continuamente.
- Su lenguaje era directo, claro y entendible para todo el mundo.
- Cuando escuchaba a alguien le prestaba tanta atención que le iba la vida en ello.
- Era optimista. Un positivo empedernido. Si alguien le venía con algún problema “no importa, cómo podemos resolverlo, que podemos hacer mejor…”
¿Cuáles de estos puntos no podemos aplicar en nuestro día a día?¿Podemos ser líderes nosotros también? Sin lugar a dudas, todos y cada uno de estoy puntos podemos utilizarlos y trabajarlos para desarrollar nuestro liderazgo y el seguir a los demás. Una buena manera de comenzar es ponerlos en práctica con las personas más cercanas. Escucha activa, atención, humildad, constancia, persistencia, optimismo,…
09.06.10
 Un libro básico, sencillo y con muchos ejemplos sobre coaching es “Coaching para el éxito” de Talane Miedaner. Comenzar un proceso de coaching o ver que hacen en EEUU en este campo marca la utilidad de este libro. Lo podéis comprar aquí.
Definen el coaching cómo un proceso de entrenamiento personalizado similar al utilizado en el deporte. El entrenador o coach, ” aconseja, guía, estimula y mejora para ir más allá de las limitaciones actuales y cumplir con los objetivos establecidos”.
Pasos a seguir en el libro:
- Mírate a ti mismo. La autora comienza con ejercicios sencillos para fijar tu atención en ti mismo:
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- ¿Qué pequeñas molestias toleras todos los días y no las solucionas? Elige 10 de ellas y resuélvelas, no las dejes para mañana. Son tipo planchar camisas, recoger tu cuarto, comprar bombillas fundidas…
- Suprime aquellas tareas que te quitan tiempo y ganas en el día.Tipo televisión, café, azúcar…
- ¿Cuáles son las 10 cosas de las que disfrutas y que te gustaría hacer a diario?. Tipo andar, bicicleta, comer fruta, llamar a un amigo/a…
- Elimina los “debería hacer esto” y mantente firme en realizar estas tareas.
- Inspírate en aquellos valores que admiras y hazlos tuyos.
- Crea espacios nuevos. Para comenzar algo nuevo tienes que dedicarle tiempo y fijar un espacio. Esto te supondrá eliminar otras cosas que no necesitas. Por ejemplo, si he decidido quedar más con mis amigos, deberé de dejar la televisión, ordenador, organizarme en el trabajo para salir antes…
- ¿Cómo llevas las cuentas? ¿Qué es el dinero para ti?¿Qué es el éxito económico?¿Qué haría si tuviera todo el dinero que quiero? Escribe un listado de 100 cosas y escoge al menos 10 que realmente quieras. A partir de ahí haz un plan de ahorro y de ingresos.
- Gestiona tu tiempo. Organiza el tiempo estableciendo prioridades y luego hazlas!
- Construye relaciones sólidas. Descubre tu familia y amigos. Cuídalos y amplíalos son parte de tu cerebro.Ellos te podrán aconsejar cuando más lo necesites.
- Haz un trabajo que amas. Define tus valores y descubre tu talento. Establece tus direcciones.
- Mejora tu comunicación. Reconoce el trabajo de los demás, practica una escucha activa, pregunta lo que no hayas entendido…
- Cuidate a ti mismo. Haz deporte, masaje, alimentación sana…
- Persigue disfrutar lo que deseas. Haz un plan y trabaja en ello continuamente.
La autora se centra en fijar metas u objetivos y establecer un plan para alcanzarlos. Sin embargo, el coaching es un tipo de intervención centrado en mejorar lo que haces y no tanto en el objetivo. Al trasladar el coaching del deporte hacia la empresa o la vida se le dio demasiada importancia al objetivo cuando, con frecuencia, en el deporte tampoco es así. Al leer entrevistas a Rafa Nadal, el no piensa en ganar un partido cuando da el golpe con la raqueta, sino que busca acertar y mejorar con cada golpe a su adversario. Eso si, al final suele ganar.
De todas formas los ejercicios son interesantes. A mí el que más efecto provocó fue el de las pequeñas molestias. ¿Qué os parece?
07.06.10
 El mercado actual está en continuo cambio. Muchas de las cosas que tenemos y hacemos actualmente hace 5 años ni siquiera existían. De vez en cuando hay que ver el mundo desde otro punto de vista y mirar más allá (en la película “El club de los poetas muertos”, el profesor hacía montar a los alumnos encima de la mesa ¿recordáis?). Conocer las tendencias y saber como responderán las personas ante ellas, generará nuevas oportunidades. Entre las tendencias principales destacaría:
El ahorro responsable. Muchas familias que tienen algunos de sus miembros en el desempleo tienen que ahorrar para conseguir llegar a fin de mes. Esto provoca que, una parte del mercado se oriente a ello, mediante un ajuste en el precio. Por otro lado, también las personas con un empleo buscan el ahorro como forma de vida, bien porque no saben lo que les puede ocurrir en el futuro, o bien por una idea de aprovechar lo que actualmente tiene.
La simplicidad. En la época consumista, todos los aparatos tecnológicos se fueron renovando para tener más capacidad, más opciones y más posibilidades de uso. El tener más sin embargo, no suponía que se usara más o mejor, sino que simplemente existía esa posibilidad. No sólo ocurrió a nivel tecnológico sino también en otras cosas materiales: libros, ropa, alimentación… Se tenía, sin poder hacer un buen uso de ello.
El cambio en el mercado viene con la simplificación, es decir, sólo tener aquello que se da uso. Aparatos tecnológicos fáciles de usar y simples, ropa la necesaria, alimentación sin derrochar… La tendencia es tener mucho menos y deshacerte de aquello que no necesites para tener más espacio.
Asesoramiento en internet. La comunicación se realizará cada vez de manera más rápida y eficiente. Antes de tomar una decisión se consultará en internet y se leerá las recomendaciones de otras personas. De esta manera elegimos actualmente libros, viajes, películas…Estaremos mucho más informados en cuanto a la toma de decisiones.
Consumo ético. Se hará un consumo más responsable, reciclando, comprando artículos de segunda mano y aumentan la transmisión de valores tradicionales a los niños.
Experiencia necesaria. La compra futura vendrá acompañada de experiencias. Es decir, no sólo basta comprar el producto, unas vacaciones en la India, sino que estas vacaciones tienen que ir acompañadas con experiencias sobre el lugar, el tiempo y las personas. Por eso tenderán las vacaciones a realizarse en sitios más cercanos pero con grupos que garanticen todas estas vivencias.
Mirar hacia el futuro es una habilidad muy importante a desarrollar, sobre todo si queremos que sea cierta…
01.06.10
 Dos artículos destacados en la revista “El País Semanal” de este último fin de semana: Psicología ¿Por qué somos tan ilógicos? y Cerebros… y cerebras.
Parece que hay una tendencia a reproducir artículos relacionados con la psicología y el comportamiento. ¿Por qué tenemos actualmente tanto interes sobre estos temas?
En mi caso me interesa saber cuáles son las últimas investigaciones, que cosas sé sobre estos temas y cuanto de ello es verdad o doy por supuesto que así lo es sin ninguna verificación. Los dos artículos están relacionados sobre ideas y mitos que tenemos sobre la lógica y el cerebro. Ideas como:
El cerebro del hombre y la mujer son diferentes. Al nacer queda constatado que el tamaño del cerebro de hombre y la mujer es diferente. El tamaño del cerebro del hombre es mayor que el de la mujer. Evidentemente al nacer y durante toda la vida del hombre y la mujer existen órganos bien diferentes. Sin embargo esto no evidencia que el hombre sea más inteligente o menos emocional que la mujer. El papel social del hombre y la mujer han sido diferentes a lo largo de la historia, pero incluso hace muchos siglos se ha buscado que ambos estén al menos al mismo nivel. Mirad la foto del enano egipcio de Seneb con su familia.
Los grandes científicos tienen un mejor cerebro. Si, he dicho mejor por qué mayor no lo tenían. Aún así, tras analizar el cerebro de Albert Einstein se ha demostrado de que no existe evidencia de que sea diferente.
Somos seres racionales y lógicos. Si así fuera, es un comportamiento que hemos aprendido. Cómo decía John McWhirter, los seres humanos nacemos con muy poco heredado. El niño tiene que aprender continuamente y durante mucho tiempo para funcionar independientemente de los padres. El resto de los animales están muy condicionados y requieren poco tiempo de aprendizaje. Por lo tanto aprendemos la racionalidad y la lógica. Entendemos y nos comportamos como seres racionales hasta que dejamos de serlo. Tanto es así, que cuando tenemos que tomar una decisión no analizamos todos los datos para alcanzar el óptimo racional. Estamos influenciados por más factores que los simplemente racionales y tomamos decisiones relacionadas con la intuición. Es decir, como no sabemos cómo hemos tomado la decisión, decimos que la hemos tomado por “intuición”. En alemán hay una expresión física para ello, que se traduce como “sentido de estómago”.
El cerebro es una parte del cuerpo. Físicamente podemos separar diferentes órganos del cuerpo. Hasta ahí todo correcto. Sin embargo a la hora de explicar cómo hacemos el andar o el movimiento de los brazos, la cosa cambia. ¿Almacenamos el andar en el cerebro?¿podríamos seguir andando sin él? Pienso una vez más que el cerebro está relacionado con todo el cuerpo y, que además, puede ir mucho más allá de él. Es decir, se tiene más “cerebro” por la capacidad de conocer y recurrir al aporte de las demás personas que conozcamos a nuestro alrededor. Si tenemos amigos abogados, nos podrán ayudar con una denuncia, si son economistas con nuestra declaración de la renta…
El sentimiento y el pensamiento son dos cosas bien diferenciadas. Tradicionalmente pensar – ligado a un sentido racional – está separado del sentir, la emoción. De hecho, en estos artículos, especifican que los hombres acumulan más pensar y las mujeres son más emocionales, más sentir. Sin embargo, no existe una emoción sin un pensar, sin un hacer. Tampoco existe un pensar sin que el sentir y hacer le acompañe. Si estoy estresado -emoción- he tenido que pensar esa emoción y ademas hacer algo para que esto ocurra.
Queda todo un campo para investigar y por averiguar cuanto de lo que hemos aprendido es mito y realidad…
31.05.10
 En El País del fin de semana aparece una entrevista a Theo Jansen, “Las empresas que buscan innovación deben aprender a respetar las ideas”.
Con frecuencia se piensa que la creatividad aparece por si misma, cuando menos te lo esperas. Este mito se promueve con “Eureka”, la invención de la bombilla de Thomas Edison, la caída de la manzana en la cabeza de Newton, etc.
Sin embargo, pocas veces ocurre así en la realidad. En relación a esto, me encanta lo que decía Picasso: si viene la inspiración, que me pille trabajando. Son muchas horas de trabajo intensivo dónde una mente creativa debe trabajar para sacar un proyecto adelante. El trabajo en cada una de las etapas requiere mucha dosis de esfuerzo, persistencia e imaginación.
El autor habla de promover la imaginación en la empresa y cómo la lluvia de ideas – brainstorming- puede ayudar a ello. Es una pena que en la entrevista no se extendiera más en hablar de cómo hacía o desarrollaba la creatividad, de cómo desarrollar una mente creativa y cómo esa creatividad artística se reflejaba en su día a día de trabajo.
Una persona mundialmente conocida en este campo es Edward de Bono. Hace mucho tiempo me leí su libro “Seis sombreros para pensar”. Os dejo un pequeño artículo aquí de como es esta actividad. Básicamente los que se hace aquí es establecer puntos de vista diferentes para ser más creativo y, a partir de ahí, para tomar la decisión correcta.
Os dejo también un post de creatividad donde hablé sobre Alicia.
Foto cortesía de Fickr
20.05.10
Ayer asistí a unas jornadas por Fundesem Alumni dentro de un ciclo de actualización empresarial. Su título fue “las 5 disposiciones del líder: el modelo de Rafael Nadal” y el ponente Francisco Blanes.
El título era bastante atractivo después de que Nadal ganara el máster de tenis de Madrid. Se habló de capacidades técnicas, de gestión y de emociones. Además se hizo mucho énfasis en el directivo como gestor de emociones y nombró las 5 disposiciones del líder y su ejemplo en Rafael Nadal:
- Apertura: hay que saber recibir y dar
- Flexibilidad: accionar en el cambio con agilidad
- Determinación: sostiene nuestra fuerza de voluntad
- Estabilidad: piensa firme en el aquí y ahora
- Zen: reflexión para la acción, proactividad en la dirección de un objetivo y alineación de su intuición con el mundo exterior.
¿Por qué el conferenciante escogió a Rafael Nadal como inspirador para la dirección de una empresa?
Es cierto que puede haber similitudes, pero el directivo actual lleva un equipo de personas consigo y Nadal dista mucho de acercarse a esto. Este equipo son seguidores del líder directivo. Además, se habla mucho del líder pero poco del seguidor y la relación entre ambos. Ambos son dos caras de una misma moneda. Para poder liderar a alguien, esas personas tiene que ser capaz de seguirte. Detras de grandes líderes hay grandes seguidores. ¿Qué hacen para seguir?¿cómo lo hacen? y ¿por qué?
Nadal debe ser un buen líder y seguidor de si mismo, ahí están los resultados. Veamos como funciona esto con un ejemplo. Después de la conferencia fui a correr. Planifiqué unos 40 minutos de esfuerzo intenso. Durante los primeros 30 minutos fue bien, seguí la actividad que me había propuesto liderar. De pronto, me entró una sensación de agobio y abandono, no quería seguir. Tuve que gestionar mi liderar para mantener el esfuerzo de permanecer hasta los 40 minutos planificados.
Tanto en el liderar una actuación como el seguirla, están estrechamente conectado con cómo te gestionas para ello: apertura, flexibilidad, determinación, estabilidad, proactividad …
16.02.10
 Esta semana he ido a ver la película dirigida por Clint Eastwood con el título de INVICTUS. Es una película muy recomendable de ver, a mi personalmente me ha encantado. El film muestra el líder inspirador que es Mandela en manos de Morgan Freeman.
Mandela, tras 27 años en la cárcel, le toca dirigir un país dividido por asuntos raciales. Él, sin rencor alguno, decide no tener en cuenta todo lo que le hicieron en el pasado y tratar todo el mundo por igual.
Para unir al país recuerda como se sintió él en las olimpiadas de Barcelona y cómo su corazón se agitó por su país al ver participar a Sudáfrica. Tomó este referente y lo aplicó al equipo de rugby. Equipo capitaneado por François – Matt Damon- es la insignia principal de la parte blanca del país.
Milton Erickson, hipnoterapeuta americano decía “Trata de coger las cosas que principalmente están en el problema e investiga la posibilidad de incorporarlo al proceso de cambio”. Esto es justo lo que hizo Mandela. El equipo de rugby era un problema de separación del país ya que estaba comandado por los blancos pero, si este equipo pasa a ser el equipo de todos, Sudáfrica se unirá.
Para conseguirlo, tiene que convencer al capitán del equipo, François. Mandela decidió tomar café con él. Hay un momento en la conversación dónde le pregunta al capitán cómo cree que puede ser un buen líder. Él le contesta claramente: – A través del ejemplo, yo soy un ejemplo para mis compañeros-. Mandela le contestó: – Buena respuesta, pero a veces el ejemplo no basta, además, hay que saber inspirar a las personas a que vayan más allá y ser mejores de lo que creen que pueden ser. -
Continua diciendo, – Me he tirado casi media vida encerrado en una cárcel y en los momentos más difíciles me ha servido de inspiración un poema de William Henley que tiene el siguiente final,
No importa cuán estrecho sea el camino
cuán cargada de castigo la sentencia.
Soy el dueño de mi destino
soy el capitán de mi alma.
Al poco tiempo comenzó en 1995 el campeonato mundial de rugby en Sudáfrica. La fuente de inspiración que Mandela transmitió al capitán fue decisiva.
¿Qué o quién os ha inspirado a vosotros?¿Cómo podéis inspirar vosotros a los demás para ir más allá de las propias creencias actuales?
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