Cómo ser un buen jefe

“Cómo fabricar un buen jefe… y lograr que funcione” es un artículo del NYT que apareció en el País el 7 abril. Parece ser que en el 2009 Google realizó un plan de investigación llamado El Proyecto Oxigeno para averiguar qué capacidades y cualidades debería tener y seguir un buen jefe. La conclusión fueron las siguientes directrices:

  • Sé un buen director
  • Confiere poder a tu equipo y no seas controlador
  • Muestra interés en el éxito y el bienestar personal de los miembros del equipo
  • No te muestres blando: sé productivo y céntrate en los resultados
  • Sé un buen comunicador y escucha a tu equipo
  • Ayuda a tus empleados en su desarrollo profesional
  • Ten una visión y una estrategia claras para el equipo
  • Cuenta con aptitudes técnicas fundamentales para poder aconsejar al equipo.

Otro punto importante del informe fueron los motivos de abandono de una compañía:

  • No sentir ninguna conexión con la misión de la empresa, o no tener sensación de que su trabajo importe
  • No les gustan sus compañeros o no le respetan
  • Tener un jefe terrible.

Parece ser que con estas indicaciones el resultado de Google mejoró. Desgraciadamente sólo tenemos el artículo escrito por Adam Bryant y no el informe completo. Hay muchas cosas que se han quedado por el camino, pero con la información que tenemos se puede observar la importancia de las habilidades necesarias para desarrollar y mejorar el trabajo como director o “jefe”.

Entre ellas, hay algunas con las que estoy en total desacuerdo – no generan desarrollo-y no dicen cómo hacerlo, sin embargo me pareció interesante la cuestión de mostrar interés por el bienestar personal. Con relativa frecuencia, sólo se tiene en cuenta la situación de la persona en su lugar de trabajo y no como persona completa, dentro y fuera.

Para mi un ejemplo claro de esta situación son los contratos a tiempo parcial. Estos contratos están planteados para una mayor flexibilidad del trabajador y la empresa. Tanto es así, que la persona sólo requiere un número de horas y el trabajador sólo quiere trabajar estas horas porque el resto del tiempo lo necesita para otras cosas. En el momento que esto no se cumple, el bienestar personal queda en entredicho. Así, si se contrata a una persona a 20 horas para mantener una familia, por muy alto que sea el salario, el resultado es que la persona no tiene suficiente y esta situación puede mermar en la efectividad del trabajador.

Muchos planteamientos, en términos generales, pueden tener grandes beneficios si se aplican para lo que fueron diseñados. Sin embargo, hay que estudiar cada persona para cada caso concreto para obtener el mejor resultado.

Foto por cortesía de Flickr.

Escribir y ordenar experiencias

Me ha encantado leer la entrevista a Cristina Martin – La Princesa Inca – en la revista El País semanal. Llevo años escuchando sus opiniones en el programa de la Radio La Ventana de Gemma Nierga. Cristina tiene alguna enfermedad mental, o por lo menos así está catalogada, pero cuando habla me parece una de las personas más cuerda que conozco. Habla y desmitifica la idea de locura, enfermedad mental y sobre todo, la necesidad de ser tratada por psicólogos y menos por pastillas.

Sus poesías son maravillosas, de hecho, aparece en el reportaje por publicar un libro con todas ellas. Escribir le ha ayudado como terapia. Es su herramienta de expresar el sentir y pensar en muchos momentos difíciles. Ahí es cuando pensé en el recurso de la escritura como forma útil para ordenar problemas difíciles y conflictivos. Por ejemplo, discusiones con tu jefe/compañero de trabajo, situaciones dolorosas que te dejan un mal sabor de boca…

Los pasos son los siguientes:

  • Escribir 10 cosas negativas de esta persona o situación. Esto seguramente te será fácil, sobre todo si la discusión o el daño realizado ha sido muy fuerte.
  • Posteriormente, escribir 10 cosas positivas de la persona o la situación. Esto no será nada fácil, sobre todo al principio, debes tomarte tiempo.
    • Para encontrar algún aspecto positivo es útil empezar por cosas relativamente neutras tipo: -cuando discutíamos ¿cómo era la habitación?¿qué más personas había alrededor?¿qué objetos estaba ahí?¿por dónde entra la luz?¿qué podría estar pasando en ese mismo momento en las habitaciones de alrededor? La información que obtienes te da una idea del entorno de lo ocurrido. Esto puede que no sea aún positivo, pero te da más información que la propia discusión.
    • Más información neutra o positiva puedes encontrar mirando o recordando la situación desde diferentes puntos de vista. Desde la calle, desde la puerta, desde otra persona que esta presente, también puedes imaginar colocarte al lado de la persona conflictiva y mirarte a ti mismo, o al contrario, al lado de ti tu que estás discutiendo con la otra persona. Todas son fuentes de información que puedes construir en tu recuerdo con tu imaginación.
    • Más posibilidades neutras y/o positivas son recordar que ocurrió bastante antes de que se generaba el conflicto. Cómo te vas acercando en el tiempo ahí. Luego como ves la situación más tarde, dentro de una semana, 1 mes, 1 mes y medio…

Con toda esta información compara los dos listados, ¿qué puedes hacer o preparar para una próxima situación similar en el futuro?

A veces enfatizamos o nos concentramos sólo en lo negativo de cada momento y pasamos por alto todo lo demás. Mediante este ejercicio puedes llegar a tener más información, sentirte mejor y sobre todo, evaluar el problema de forma más acertada.

Foto por cortesía de Flickr.

Seth Godin: ¿Eres imprescindible?

Últimamente he releído algún capítulo del libro de Seth Godin: ¿Eres imprescindible? Cómo reconducir tu carrera y disfrutar de un futuro extraordinario. Es un reconocido autor de libros dirigidos a la empresa dentro del marketing.

Habla de la relación empresa y personas a lo largo de la historia. Tras la revolución industrial se requerían personas o mano de obra fácilmente sustituible para trabajar en la industria. De tal manera que las personas trabajaban junto a las máquinas y casi se les trataba como igual. El mejor trabajador era el que se comportaba como una máquina. No hace mucho tiempo, tuve un jefe que siempre nos aconsejaba “Vosotros haréis bien vuestro trabajo si conseguís ser prescindible”.

En la actualidad, se ha pasado de una sociedad industrial a una sociedad de servicios donde la creatividad, la innovación y el conocimiento son la base de la empresa. Es por tanto que se ha pasado de ser un número o un apellido, a una persona que es parte de la empresa y que la empresa es parte de ella. ¿Reconoce esta situación todo el mundo?  Yo desde luego no, creo que las jubilaciones anticipadas y los despidos actuales están muy lejos de esta esto… Y nos queda mucho por aprender.

Me llamó especialmente la atención el capítulo titulado “La poderosa cultura del regalo”. Históricamente, antes de la revolución industrial el que daba regalos era el que tenía poder, era una forma de demostrar lo importante que era. Posteriormente esta situación cambió, siendo la persona que tiene poder la que recibe regalos de los demás (los casos políticos actuales son más que sonados). Seth Godin afirma “los ganadores vuelven a ser los artistas que dan regalos. Regalar te convierte en alguien imprescindible. Inventar un regalo, crear arte… eso es lo que busca el mercado, y los que dan son los que se ganan nuestro respeto y atención.”

Las ideas se divulgan a través de internet. Existe un sentido de reciprocidad en el regalo, en muchos casos. Si invitas a alguien a cenar, traen algo. Si regalas algo a alguien, esperas un favor a cambio. El verdadero regalo es el que no esperas nada a cambio, es cuando ofreces algo muy por encima que nadie puede equiparar con una contraprestación. Este es el regalo como signo de generosidad, indica que tienes mucho para dar a los demás.

¿Cuántas cosas tenemos para dar a nuestras parejas, hijos, familia, amigos y comunidad?

Sin duda un libro que no deja a nadie indiferente, ni la pregunta tampoco…

Foto por cortesía de Flickr. En este caso el fotógrafo es Thomas Hawk. Está expuesto en el libro como fotógrafo muy reconocido que regala a su vez fotografías. A mi me gustó ésta.

Auditoría de creatividad

En la hora de Juan José Millas, dentro del programa de Gemma Nierga en la cadena ser, se habló de información y creatividad. La idea surge a través de la emisión de un programa televisivo en EEUU dónde un ordenador – llamado Watson, de IBM – ha retado a personas y, por supuesto, les ha vencido. El concurso consistía en dar una respuesta y el concursante tenía que averiguar la pregunta.

Millas consideraba que el tipo de inteligencia que el ordenador reproduce es el menos inteligente, sólo tiene información. Lo compara con los protocolos que existen en ciertas profesiones. Por ejemplo, en la medicina, hay médicos que se rigen por unos protocolos – actuaciones a seguir que están fijadas- y nada más. No hay creatividad. De igual manera, él consideraba que el ordenador ha ganado a base de utilizar protocolos o información que alguien le ha dado.

Otro tipo de inteligencia bien diferente es la creatividad. De ésta se habló con Alex Martínez Roig, Director de Contenidos de Digital +. La creatividad es el motor del progreso social y empresarial. Sin embargo, se gestiona poco. Las empresas y las personas tienen que generar más espacios y recursos. Actualmente, se prefiere alcanzar objetivos más que crear objetivos nuevos y diferentes. Muchas veces las grandes ideas surgen en las cafeterías, más que en el propio trabajo.

La creatividad implica generar conexiones, errores, ideas, riesgos, tonterías… Alex Martínez Roig afirma que se  puede enseñar a ser creativo, tener una mirada de 360 grados, mírar de diferente manera. Comentó que Ferran Adrià preguntó una vez a una gran empresa por su auditoría de creatividad, y se quedaron mirando unos a otros.

¿Cuál es el estado actual de creatividad?¿dónde soy creativo y dónde no?¿qué tiene que ocurrir para que emerja más creatividad? Estas podrían ser preguntas básicas para una auditoría de creatividad. Veamos ahora a qué diferentes niveles es posible ser más creativo:

  • A nivel de qué hacemos en nuestro día a día, ¿sólo existe una manera de hacer las cosas? ¿puede haber diferentes maneras de hacerlo?¿es ésta la manera más creativa?¿cuál es la menos creativa?¿qué más posibilidades hay?
  • A nivel de cómo hacemos. Es decir, ¿cómo gestionamos una tarea? ¿cómo organizamos nuestra agenda de trabajo?, por ejemplo. ¿Teniendo un criterio de tiempo que voy a dedicar a cada tarea, lugares a los que tengo que ir, empiezo por tareas más importantes y dejo las menos para el final?¿cómo gestiono mis emociones y mis pensamientos a lo largo del día? ¿puedo ser más creativo ahí?¿qué más posibilidades hay?
  • A nivel de por qué, ¿por qué lo hago de esta manera?¿qué significado tiene eso para mi?¿qué más significados pueden ocurrir?¿por qué ocurren las cosas de esta manera?¿de quién o de qué puedo aprender más?
  • A nivel de qué ocurre ahora de manera diferente, ¿es suficiente los cambios introducidos en creatividad?¿qué creatividad mantengo activo a lo largo del día y a qué nivel?

Foto por cortesía de Flickr.

Suerte, azar y coaching

A veces, cuando planificamos, establecemos metas/objetivos de manera muy estricta. Es decir, nos ceñimos completamente a ellos, pero puede que no dejemos oportunidad de que aparezcan más cosas, como la suerte, por ejemplo.

Una de las obras maestras de Woody Allen, Match Point, recoge la suerte con mucho detalle. De manera magistral introduce muchísimas variables y personajes en la película, pero también incluye la suerte y el azar. Hay un fragmento de la película donde dos parejas hablan de los planes de futuro en un restaurante. La conversación es de la siguiente manera:

“Mi carrera no ha ido como yo había planeado.-

-Solo necesitas tener una buena racha.-

-Creo que es importante tener suerte en algo.-

-Yo no creo en la suerte, creo en el trabajo duro.-

-El trabajo duro es esencial pero la gente no reconoce lo importante que es la suerte. Según parece los científicos confirman que toda la vida es fruto del puro azar, sin un fin, ni designio.-

-Pues da igual, yo quiero disfrutar cada minuto de ella.”

Seguro que has escuchado una conversación parecida alguna vez. Todos hemos visto a personas que creemos que han tenido suerte y personas que trabajan muy duro en la vida. ¿Es el trabajo duro contrario a la suerte?

Picasso decía “la inspiración existe, pero tiene que encontrarte trabajando.”  Yo haría una pequeña modificación: La suerte existe, pero tiene que encontrarte trabajando. En toda planificación hay que dejar espacio suficiente para que ocurran cosas y se pueda actuar en función de ellas. No puedes evitar una cena con amigos cuando estas a dieta, tiene que ocurrir, como la suerte. Es a partir de ese momento, dónde tienes que aprender a gestionar esta cena y, aquí si que es importante la rigidez y determinación de no salirte de lo que puedes comer. Dejar espacio permite que pueda entrar la creatividad, la suerte y el azar. Pero, ¿podemos también provocarlos?

Foto por cortesía de Flickr.

La educación china

En el gabinete de Julia en la Onda se abordó el otro día el tema de la educación china a partir del libro escrito por Amy Chua –profesora de la Universidad de Yale- “Himno de batalla de la madre tigre”. Detalles sobre este libro he encontrado en el blog de mamas y papas.

En el gabinete participaron Javier Sádaba, Jesús de Miguel, Jorge Wagensberg y José Antonio Marina. En el informe Pisa, sobre el nivel de rendimiento de los niños en la escuela, los países asiáticos destacan por estar entre los primeros en el ranking mundial. Amy Chua afirma que sólo la coacción del niño en la enseñaza lleva a las excelencia. Es normal dedicar al menos 8 horas al estudio, no permitir ver tele, jugar a videojuegos, ni notas por debajo del sobresaliente. Se entiende que la persona no se puede divertir hasta que no se entienda la actividad a la perfección.

Destaco las siguientes reflexiones de los participantes en el gabinete:

  • La búsqueda de los resultados, conseguir record, supone un ganador y el  resto de perdedores, es por tanto una lucha insolidaria. Si que es cierto que los resultados son muy buenos. Pero, ¿qué es un buen resultado? El primero de la clase no ha sido el que más ha aportado a la creatividad de la sociedad. Por tanto sólo buscar, como hacen los chinos, ser los primeros, es cuanto menos insuficiente.
  • Si existe en la sociedad china una fuerte implicación de los padres en la educación de los hijos. Las mujeres dedican 10 veces más de esfuerzo y tiempo a la enseñanza de sus hijos que las mujeres europeas. Mientras tanto, nuestro sistema familiar occidental ha pasado de un sistema autoritario a un sistema permisivo con nuestros hijos, con las consecuencias que tenemos ahora en el fracaso escolar. ¿Por qué somos permisivos con nuestros hijos? Por que no los necesitamos, tenemos un sistema de jubilación, nuestro estado del bienestar. Los chinos tienen una situación diferente, necesitan de sus hijos porque después tienen que cuidar a sus padres. No hay estado de bienestar, ni jubilación, por supuesto.
  • Frente al resultado como única opción, se destaca la importancia de la imaginación, el gozo, el sentido de curiosidad, la autoestima y la felicidad. También que se puede enseñar con gusto. Es necesario conseguir un equilibrio. Gozo y sufrimiento, el placer y mucha disciplina es una combinación estupenda a tener en cuenta.
  • También se refleja una falta de resistencia en occidente. Existen actividades donde se prueban a occidentales y orientales sobre un problema difícil, y suelen permanecer más tiempo los asiáticos intentándolos resolver. Mucha determinación y persistencia.
  • Los chinos esperan de sus hijos que sean sobresalientes, mientras que en España muchos sólo esperan aprobar. Aún así, hay determinados colegios bajo ordenes religiosas que inciden mucho en la excelencia, ser el primero pase lo que pase. Hay que tener en cuenta que dónde había esfuerzo, tienes que salvar más obstáculos y te haces más fuerte.

La educación es un debate abierto en la actualidad. Se cuestionan los tradicionales sistemas de enseñanza y de aprendizaje, buscándose el óptimo de mejora continua. El gozo, el conocimiento y la felicidad no viene dado como regalo sino que hay que trabajárselo. Si una parte hay que aprenderlo de los chinos, bienvenido sea.

Preparación de actividades

Hace algún tiempo me habló una amiga la dificultad que tenía para ir al gimnasio:

- Cuando salgo del trabajo, hay tanto tráfico y llego tan cansada, que no me apetece para nada ir al gimnasio – comentó.

-¿Cuánto tiempo dura el trayecto? – le pregunté.

-Puede durar aproximadamente una hora. Sin tráfico, en unos 35 minutos estaría. El gimnasio se encuentra en el camino – añadió.

Me quedé pensativo, explorando un poco el asunto. Ciertamente una hora en un atasco puede ser mucho tiempo y quizás no sea evitable por no tener un horario flexible. La jornada de trabajo puede ser dura, no físicamente, ya que trabaja en una oficina, pero si mentalmente. Pensar en relajarse en casa después de un día agotador de trabajo y de tráfico puede ser una muy buena opción…

Las transiciones de un contexto trabajo a un contexto gimnasio o/y casa son muy interesantes ya que las hacemos diariamente y muchas veces las dejamos al azar. Ocurre que, a veces, seguimos pensando durante el trayecto y una vez en casa en el trabajo o viceversa, durante el trabajo pensamos en el gimnasio o lo que nos ha ocurrido en casa. Miguel Ángel, monitor de spinning, suele decir al comenzar la clase algo así como “los problemas que habéis tenido durante el día se queda fuera de la clase, ahora tenéis un problema de verdad con la bici durante 45 minutos”. ¿Cómo hacer que las transiciones de unos contextos a otros se hagan de manera más efectiva?

Como siempre, depende de cada situación, persona y contexto, pero sería útil investigar en más detalle cada etapa y ralentizar para saber qué ocurre, cómo me organizo y por qué lo hago de esa manera. Veamos una posible secuencia de investigación:

Inicio: Estas en el trabajo, termina tu jornada, ¿has planificado terminar tu jornada, atasco, gimnasio y el placer de llegar a casa sabiendo que es esto lo que querías hacer? ¿Cómo has planificado las veces que has ido al gimnasio y luego te has sentido bien? ¿Cómo fue la planificación de lo que resultó mal?

Imagina que estás en casa, con la satisfacción del ejercicio bien hecho, disfrutando de ese relax merecido. ¿Qué tiene que haber ocurrido anteriormente? Es decir antes de llegar a casa, del trayecto del gimnasio a casa, durante el gimnasio, el trayecto antes del gimnasio, el fin de día y durante el día de trabajo. Esta secuencia te ayudará a añadir a tu forma de planificar.

Durante el trayecto al gimnasio: La actividad del gimnasio supone estar activo fisicamente. ¿Cómo te preparas durante el trayecto para permanecer activo? ¿Pones música relajada o música activa que te prepare para el ejercicio?¿En que piensas durante el trayecto? En estar en casa relajado, qué horrible es el atasco, en lo cansado que es el gimnasio… O bien, en desconectar y disfrutar del ejercicio que me viene bien, buscar actividades durante el atasco que te mantengan activo, visualizar el ejercicio a realizar como forma de calentar…

En el gimnasio: actividades a realizar que te gusten hacer, por qué has elegido el gimnasio para hacer deporte, qué supone el deporte en tu vida. También, cómo finalizar las actividades en el gimnasio que luego en casa te permitan sentirte bien, con mucho estrés, relajadas, yoga, natación, pilates…

En casa: qué haces, cómo te has organizado, por qué de esta manera y sobre todo, como te has supervisado en lo que querías hacer.

Merece la pena comprobar toda la secuencia, esto te ayudará a saber qué funciona y qué no, para poder corregir y mejorar. Los beneficios del deporte están muy claros, puedes ver el documental de Redes: La nueva cardiología.

Foto por cortesía de Flickr.

Productividad, ampliar perspectivas y toma de decisiones

¿Quién no ha comprado alguna vez en una tienda ZARA? Esta grupo de empresas de venta de ropa dirigido por Amancio Ortega tiene un nuevo presidente: Pablo Iglesias. Los periódicos de estos días resaltan la noticia junto al secreto de su éxito. Bueno, este es un buen momento para preguntarnos, ¿qué podemos aprender de la forma de gestionar y dirigir ZARA?¿Cuáles han sido sus puntos clave de éxito?

    Trabaja continuamente en la mejora de la productividad. La productividad es una variable que recoge la relación entre las ventas obtenidas (trabajo realizado) y el número de horas dedicadas a la obtención de dichas ventas. Recuerdo cuando hace unos años realizaba entrevistas de trabajo a personas del sector del calzado, al preguntarles cómo se medía su productividad, ellos me respondían con un “si no da tiempo a fabricar el calzado se realizan horas extras”. Dedicar horas y horas a un trabajo era una costumbre en el sector, cuando yo necesitaba que realizaran el trabajo en un tiempo concreto, ya que no se disponía de más horas. Hay que cuestionarse: ¿Cuánto tiempo dedicamos a nuestras tareas? ¿se pueden hacer en menos tiempo?

    Apuesta por los mercados exteriores, expandir a los emergentes como Asía, China, Japón… Una clara propuesta para no quedarnos sólo donde estamos, sino que expandamos nuestra visión a otros mercados y otros lugares para aprender más, tener nuevas ideas y conocer nuevas formas de hacer, gestionar, dirigir y supervisar nuestro trabajo.

  • Uso intensivo de las tecnologías de información. Ventas online con zara.com y recogida de información relevante por tiendas sobre colores, tallas, modelos… Todo esto para ofrecer una prenda de moda, a precio asequible y sobre todo variada. “Se reciben nuevos modelos 8 veces al mes en cada tienda” con un tiempo record, 24 horas en Europa y 2 días en Asia. Quizás no necesitemos una herramienta tan sofisticada en nuestro día a día pero, ¿conocemos suficientemente a nuestros clientes para ofrecerles el producto correcto o cubrir su necesidad especifica?¿qué nos compro la última vez, cómo se hizo esa venta y por qué compró esos productos o servicios?¿Somos capaces de suministrar el producto ya?
  • Estructura de trabajo con poca jerarquía y rapidez en la toma de decisiones. Hay decisiones que se deben tomar en el momento concreto y los demás esperan que lo hagas. Retrasar la decisión sólo es útil para situaciones muy concretas, que necesiten pensarse muy bien.

El resultado del negocio habla por si solo:

100.000 Empleados

12.500 millones de € en facturación

1.750 millones de beneficios.

Añadir detalles de valor

La ganadora del sorteo del lote de libros de Editorial Urano ha sido:

Carmen Gómez Rebollo. ¡¡¡Enhorabuena!!!

Este fin de semana me contaba un emprendedor algunas de las acciones que tomaba para mejorar en su trabajo. Su día a día consiste en organizar y acompañar en viajes a pequeños grupos para hacer turismo en Andalucía, tanto en autocar como en bicicleta.

Al comienzo con cada grupo, él se organiza en función del itinerario, del tipo de personas y, además, compra agua y fruta en abundancia. Después de una visita o una marcha en bici, él los espera con una buena sonrisa, fruta y agua. La gente siempre reacciona de manera muy agradecida, sonrien y mejora el ambiente del viaje. Aunque no cobra por la fruta y el agua, recibe tal propina que supera con creces el coste de los productos. Es una muy buena señal de que al grupo le ha gustado el viaje.

En otro caso, hace bastante tiempo, conocí a una persona que me comento algo similar. Por motivos de trabajo solía quedarse a dormir en diferentes hoteles. La vida en los hoteles suele resultar aburrida. Llegaba tan cansado de la dura jornada de trabajo, que lo único que le apetecía era cenar y descansar – nada de gimnasio-. Las cenas solían ser solitarias, por lo que a veces no iba, o bien malcomía algo rápido.

Hubo un hotel en particular del que siempre habló de maravilla. El personal del hotel añadía un pequeño detalle que le hacía volver con mucha ilusión. Al final del día, después de llegar, subir a la habitación e introducir la tarjeta para abrir la puerta, su humor mejoraba al encontrar al fondo de la habitación una mesa con un cuenco lleno de fruta fresca. La saboreaba, la disfrutaba desde la cama y se sentía feliz. Ese detalle hizo que el hotel fuera diferente y difícilmente superable.

Estos dos ejemplos sirven para reflexionar sobre cómo un pequeño valor añadido genera un beneficio muy superior. De ahí me pregunto: ¿Qué valor añadido ofrecemos? ¿Qué hacemos en nuestras tareas o trabajos que supongan un valor añadido para nuestros clientes, compañeros y jefes?

Empezando con pequeñas cosas, ¿Has probado añadir un 2% más a todo lo que haces? Pruébalo, 2% más de estudio, de agradecimiento, de cariño a los demás, de formación, de amistad, de serenidad, de comprensión… ¿cómo te sentirías haciéndolo? ¿Mejoría tu calidad de vida? Si la respuesta es si, no dudes en ponerlo en práctica.

Foto por cortesía de Flickr

Cursos de idiomas

Antes que nada, mañana se publicará el resultado del sorteo del lote de libros en Urano. Posteriormente se publicará aquí.

Bueno, después de este breve paréntesis, quería hablar del aprendizaje de idiomas. Ultimamente, cada vez que pongo la radio, aparecen anuncios ofreciendo cursos de idiomas en inglés. Por otro lado, leí hace poco tiempo un artículo del diario El País “Aprende inglés con Brad Pitt y Angelina Jolie“, dónde se cuestionaba el doblaje de películas como forma de mejorar la calidad de la práctica del idioma en España.

Según un reciente informe de Eurostat, se afirma que casi la mitad de los españoles entre 25 y 64 años no conoce ninguna lengua extranjera.

Sin embargo, hay muchas personas interesadas en los idiomas, sobre todo el inglés. Recuerdo que una amiga me comentó que, en la actualidad, se utiliza como filtro en una entrevista para conseguir un puesto de trabajo. También hay muchas personas que se apunta en octubre a las academias de idiomas y como objetivo a cumplir en año nuevo, aparece entre los primeros. Este hecho no se corresponde con los resultados del informe. ¿Qué ocurre?

En los viajes a otros países, me encuentro con frecuencia con personas que han estudiado durante muchos años inglés, pero que cuando tienen que decir alguna palabra o preguntar algo, se avergüenzan y no dicen nada. Parece que surge como un miedo escénico al error o a la equivocación.

En el artículo no aparece una investigación profunda sobre este hecho y sus posibles soluciones. Sólo se habla de que el doblaje de las películas al castellano ha impedido la mejora del inglés. Existen evidencias de países como Holanda, Bélgica y Dinamarca que no doblan y tienen un buen conocimiento del idioma. Sin embargo, Alemania es un país que dobla las películas y tiene, en general, mejor nivel de inglés que aquí. Por tanto, no existe una relación tan directa.

Al investigar lo que ocurre, tenemos que distinguir entre:

  • El idioma en si, su estructura gramatical, su fonética, ortografía y particularidades. Y,
  • Qué significa, supone e interesa el idioma para la persona concreta. Luego, cómo, dónde y cuándo lo va a utilizar. Y, por último, qué concretamente del idioma le gustaría, quiere y necesita la persona saber y utilizar.

Sobre los dos puntos anteriores, voy a realizar una pequeña investigación el próximo año utilizándome de “conejo de indias“. Tengo pensado ir próximamente unos días a Francia, así que desde ahora hasta ese momento dedicaré un tiempo al día para practicar el idioma y ver con que soltura soy capaz de utilizarlo y entender a los demás. En el francés juego con una pequeña ventaja, qué no es tal, de que estudié 8 años hace unos 20 años. (Si que ha pasado el tiempo…)

Por otro lado, voy a ir a Rusia a mediados de año. Aprovecharé para hacer la misma prueba. Aquí si que no tengo la más absoluta idea del idioma salvo el kit de supervivencia que me compré este fin de semana en una librería. ¿Seré capaz de desenvolverme en este idioma en este breve periodo de tiempo? Bueno, por mi interés, espero que si. Expondré aquí los resultados.

Por cierto, aconsejo El blog para aprender inglés, página con muchos consejos sobre idiomas.

Foto por cortesía de Flickr