21.05.10
Nueva jornada de Fundesem Alumni presentada por Juan Carlos Cubeiro y cuyo ponente fue Irene Martinez. El tema tratado fue “las claves de éxito en tu carrera profesional”. La conferencia fue muy densa. Resaltaron los siguientes puntos:
- Discurso de Steve Jobs a los graduados de la Universidad de Stanford.
- Libro “Primero, rompa todas las reglas” de Marcus Buckingham y Curt Coffman.
- Libro “Fuera de serie” de Malcom Glawdwell. Fue la base o el modelo a seguir en toda la conferencia.
- La marca personal como gestión de una carrera profesional.
- “Las claves del talento” de Dan Coyle.
- “La inteligencia emocional” de Daniel Goleman. Un clásico
- “Sensación de fluir” de Mihaly Csikszentmihalyi
- El eneagrama como herramienta para definir el perfil de persona que eres.
- “Nadie nace con suerte” Richard Wiseman y “la buena suerte” de Alex Rovira y Fernando Trias de Bes.
- La red de contactos, como forma de gestionar una carrera.
- Una reflexión final:
Cuida de tus palabras, pues se convertirán en tus pensamientos
Cuida tus pensamientos, pues se convertirán en tus actos
Cuida tus actos , pues se convertirán en tus hábitos
Cuida tus hábitos, pues se convertirán en lo que eres.
Confucio
Esta conferencia queda muy marcada por un pensamiento elaborado en EEUU. Destaca una valoración muy mecánica y empresarial de la carrera profesional de una persona.
Mecánica, por considerar a la persona como causa y efecto de algo. “Si haces esto ocurre esto”. En el día a día no existen esas recetas mágicas que, al hacer algo concreto, ocurre otra cosa definida, puede que exista una buena intención pero no lo garantiza. Si tomamos el ejemplo de una negociación que haya tenido éxito de una forma concreta, el repetirla con otra persona exactamente igual no garantiza su éxito. Y, entonces ¿qué haces? ¿qué herramientas adicionales tienes disponibles?
Por otro lado, la valoración empresarial puede ser muy útil para determinados aspectos de la mujer/hombre, pero simplificar una persona a una marca, por muy personal que sea, me parece demasiado simplista. La persona es mucho más que una etiqueta empresarial.
Para mi cada persona es única, es todo lo que es, con su pasado, presente y futuro. La carrera de una persona comprende múltiples aspectos y tratarlos todos a la vez ayudará a ser más efectivo y a desarrollarse más dentro de la sociedad.
20.05.10
Ayer asistí a unas jornadas por Fundesem Alumni dentro de un ciclo de actualización empresarial. Su título fue “las 5 disposiciones del líder: el modelo de Rafael Nadal” y el ponente Francisco Blanes.
El título era bastante atractivo después de que Nadal ganara el máster de tenis de Madrid. Se habló de capacidades técnicas, de gestión y de emociones. Además se hizo mucho énfasis en el directivo como gestor de emociones y nombró las 5 disposiciones del líder y su ejemplo en Rafael Nadal:
- Apertura: hay que saber recibir y dar
- Flexibilidad: accionar en el cambio con agilidad
- Determinación: sostiene nuestra fuerza de voluntad
- Estabilidad: piensa firme en el aquí y ahora
- Zen: reflexión para la acción, proactividad en la dirección de un objetivo y alineación de su intuición con el mundo exterior.
¿Por qué el conferenciante escogió a Rafael Nadal como inspirador para la dirección de una empresa?
Es cierto que puede haber similitudes, pero el directivo actual lleva un equipo de personas consigo y Nadal dista mucho de acercarse a esto. Este equipo son seguidores del líder directivo. Además, se habla mucho del líder pero poco del seguidor y la relación entre ambos. Ambos son dos caras de una misma moneda. Para poder liderar a alguien, esas personas tiene que ser capaz de seguirte. Detras de grandes líderes hay grandes seguidores. ¿Qué hacen para seguir?¿cómo lo hacen? y ¿por qué?
Nadal debe ser un buen líder y seguidor de si mismo, ahí están los resultados. Veamos como funciona esto con un ejemplo. Después de la conferencia fui a correr. Planifiqué unos 40 minutos de esfuerzo intenso. Durante los primeros 30 minutos fue bien, seguí la actividad que me había propuesto liderar. De pronto, me entró una sensación de agobio y abandono, no quería seguir. Tuve que gestionar mi liderar para mantener el esfuerzo de permanecer hasta los 40 minutos planificados.
Tanto en el liderar una actuación como el seguirla, están estrechamente conectado con cómo te gestionas para ello: apertura, flexibilidad, determinación, estabilidad, proactividad …
06.05.10
El clima laboral es el contexto en el que se trabaja. El departamento de recursos humanos o una consultoría externa suele evaluar en que situación se encuentra en un momento dado. Esto se realiza mediante una “encuesta de clima laboral”. Aquí se evalúan datos como la formación, trato de sus superiores y compañeros, medios para realizar las tareas, estado de ánimo de los colaboradores de la empresa, entre otras variables.
La semana pasada, la Directora de Recursos Humanos de una empresa me habló de los resultados obtenidos en su encuesta de clima laboral.
Destacó principalmente la siguiente pregunta: ¿Se sienten valorados por su jefe? La respuesta fue bastante contundente en sentido negativo, NO. Su explicación se basaba en una falta de comunicación. Ante ello, la Directora de RRHH se quedó muy sorprendida. Ella sabía que estaban continuamente informados bien por emails, intranet y todo tipo de información. Sin embargo, no era esa la comunicación que se buscaba, sino lo siguiente:
“Me encanta venir a saludarte por las mañanas” decía una colaboradora.
“Nos hace sentir importantes que nuestro jefe directo nos salude por las mañanas y que tenga un trato directo con nosotros”. Decían otros colaboradores.
Es impresionante lo que se puede conseguir de un trabajador satisfecho en el trabajo y lo poco que cuesta. Es más, se puede ahorrar la empresa toda la “encuesta de clima laboral” si los responsables de departamento tienen un trato directo con los colaboradores y tienen las suficientes habilidades para que mejore la persona en sí. El rendimiento sería más alto, el grado de satisfacción de los trabajadores y los clientes también mejoraría. Por lo tanto, sólo puede tener beneficios.
“Buenos días Elena. ¿Qué tal, cómo ha ido el fin de semana?¿Cómo está tú familia? Si tienes cualquier consulta, no dudes en llamarme. Saludar por su nombre y valorar a la persona al completo, dentro y fuera del contexto de trabajo, condiciona a que ocurra un buen ambiente de trabajo y de rendimiento.
16.02.10
 Esta semana he ido a ver la película dirigida por Clint Eastwood con el título de INVICTUS. Es una película muy recomendable de ver, a mi personalmente me ha encantado. El film muestra el líder inspirador que es Mandela en manos de Morgan Freeman.
Mandela, tras 27 años en la cárcel, le toca dirigir un país dividido por asuntos raciales. Él, sin rencor alguno, decide no tener en cuenta todo lo que le hicieron en el pasado y tratar todo el mundo por igual.
Para unir al país recuerda como se sintió él en las olimpiadas de Barcelona y cómo su corazón se agitó por su país al ver participar a Sudáfrica. Tomó este referente y lo aplicó al equipo de rugby. Equipo capitaneado por François – Matt Damon- es la insignia principal de la parte blanca del país.
Milton Erickson, hipnoterapeuta americano decía “Trata de coger las cosas que principalmente están en el problema e investiga la posibilidad de incorporarlo al proceso de cambio”. Esto es justo lo que hizo Mandela. El equipo de rugby era un problema de separación del país ya que estaba comandado por los blancos pero, si este equipo pasa a ser el equipo de todos, Sudáfrica se unirá.
Para conseguirlo, tiene que convencer al capitán del equipo, François. Mandela decidió tomar café con él. Hay un momento en la conversación dónde le pregunta al capitán cómo cree que puede ser un buen líder. Él le contesta claramente: – A través del ejemplo, yo soy un ejemplo para mis compañeros-. Mandela le contestó: – Buena respuesta, pero a veces el ejemplo no basta, además, hay que saber inspirar a las personas a que vayan más allá y ser mejores de lo que creen que pueden ser. -
Continua diciendo, – Me he tirado casi media vida encerrado en una cárcel y en los momentos más difíciles me ha servido de inspiración un poema de William Henley que tiene el siguiente final,
No importa cuán estrecho sea el camino
cuán cargada de castigo la sentencia.
Soy el dueño de mi destino
soy el capitán de mi alma.
Al poco tiempo comenzó en 1995 el campeonato mundial de rugby en Sudáfrica. La fuente de inspiración que Mandela transmitió al capitán fue decisiva.
¿Qué o quién os ha inspirado a vosotros?¿Cómo podéis inspirar vosotros a los demás para ir más allá de las propias creencias actuales?
03.02.10
Hoy clase de Indoor cycling o popularmente conocido como Spinning. Miguel Ángel, el profesor de la clase, consigue que las 100 bicicletas de la sala estén ocupadas.Es más, hay días en los que se debe llegar 15 minutos antes para encontrar sitio en su clase.
Todo el mundo le sigue y al final de la misma, se ha sudado en cantidades enormes pero a su vez contentos. Describir su trabajo en una sesión nos ayudaría y nos podría inspirar para la dirección de equipos dentro de la empresa. Los hechos a tener en cuenta son los siguientes:
- La clase esta preparada de antemano con una música en función del tipo de ejercicio a realizar. También utiliza los televisores de la clase para poner un documental sobre viajes por el mundo: el cañón del colorado, la montaña china, viaje por el río Li… Ambos ayudan a acompañar al esfuerzo físico necesario.A nivel de empresa, junto al esfuerzo necesario para conseguir objetivos y resultados en la compañía, deben existir otros alicientes que ayuden a estos resultados o qué por lo menos lo acompañen.
- El monitor está atento a todo el mundo. Aquellos que llegan tarde les indica cómo llegar a la bicicleta que se encuentra libre.
- Comienza con tono de humor, ritmo suave y explica detenidamente todo el recorrido de la clase.
- Trabaja sesiones intensas con sesiones de recuperación. No se puede ir todo el tiempo al 100%.
- En momentos recuperación, Miguel Ángel incide en las posturas corporales, la colocación en la bicicleta y la efectividad en el pedaleo. En el trabajo se debe continuamente revisar si el trabajo que se hace es el más efectivo, cómodo y apropiado.
- Habla continuamente. Indica antes de que vaya a ocurrir, dónde se está y que tipo de ejercicio ocurre en cada momento. El líder en la empresa debe guiar a sus trabajadores e indicar la senda a seguir. Aunque no sólo basta que se diga una vez, sino que hay que ir el primero en la dirección y aclarar en cada momento en que situación se encuentran sus colaboradores y qué se espera de ellos.
- Deja hacer. No indica directamente el nivel de intensidad de la bicicleta, sino que explica como debe sentirse la persona en cada momento: recuperación, dificultad en el pedaleo, intensidad fuerte… El líder delega actuaciones y responsabilidades en sus colaboradores y realiza supervisiones de su trabajo.
- Siempre pedalea con los demás dando ejemplo del ejercicio. Los demás vemos como lo hace y le seguimos en función de nuestro ritmo de trabajo. El líder está en igual situación, todo el mundo está atento a lo que hace. El ejemplo de los valores de la empresa debe estar reconocido en el líder.
En la dirección de personas podemos aprender del trabajo de Miguel Ángel.
23.11.09
Este fin de semana apareció en El Mundo una entrevista a Belén Garijo. Ella es presidenta para Europa de Sanofi Aventis. Leí este artículo con gran interés y me encontré cosas como las siguientes:
- “Mucha curiosidad por investigar
- Rodearme de personas con talento
- Aspiraciones y creer en los objetivos de la organización
- La cualidad que destaca como líder es la credibilidad, coherencia entre lo que dices y lo que haces
- Nivel de autoexigencia elevado
- Animar a los profesionales a tener una ambición y a ir más allá, porque estás dispuesto a arriesgar con ellos.
- Diálogo permanente con el equipo.
- La delegación responsable va acompañada de una gran responsabilidad en la persona que la recibe.
- A mi departamento de Recursos Humanos le pido que me rete y me inspire para poder ir más allá en lo considero el factor clave del éxito en una organización: la gestión de personas.”
Cada una de estas cualidades las considero fundamentales en el día a día. Actualmente estoy leyendo el libro “El líder inspirador” de Zenger, Folkman y Edinger. Éstos autores llegan a afirmar que una de las competencias de liderazgo esencial es inspirar y motivar para conseguir un alto rendimiento. Lo cual supone aumentar la productividad, la satisfacción y grado de implicación, disminuir la intención de abandono de la empresa y aumentar el grado de compromiso de los trabajadores.
Analizado la inspiración dentro de la empresa, ¿se puede aplicar fuera de la misma?¿es posible autoinspirarse?¿cuáles son los retos y la inspiración en el Desarrollandopersonas.com? ¿qué me mueve a escribir este blog?
El blog supone buscar ideas nuevas en artículos, apuntes de cursos asistidos, libros, seminarios… Estudio y redacto cada participación. Dedico un tiempo a ello y con determinación lo cumplo. Al final me siento estupendamente, he ido más allá de donde estaba y he aprendido sobre mi experiencia. El fin es mejorar e inspirar a los demás a la mejora.
¿Qué te inspira? ¿Qué retos tienes en la vida?
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