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Este fin de semana aparece en el diario 5 días un artículo muy interesante de Juan Carlos Cubeiro. Es presidente de Eurotalent, conferenciante y escritor de libros como “La sensación de fluidez”.Además tiene un blog que no hay que perder de vista- Hablemos de talento-.
Con él comparto también mi afición al cine y su uso para el crecimiento y desarrollo de las personas. Películas como El club de los poetas muertos, El indomable Will Hunting, El silencio de los corderos, El secreto de sus ojos, Celda 211 son verdaderas joyas para aprender, divertirse y desarrollarse.
Así, el desarrollo de la persona consiste en mejorar habilidades, en reconocer que el modo de pensar no es fijo ni está fijado y en saber que nuestra capacidad cerebral no es fija, que se puede entrenar y mejorar. De tal manera que ante una crisis, tenemos que analizar cómo estamos haciendo las cosas, cómo las hemos hecho anteriormente, que alarmas no estuvieron en funcionamiento para detectar el problema y por qué lo hicimos de esa manera.
La idea aquí es crear “alertas” útiles para estar en una situación mejor. De tal forma que cuando vuelva ocurrir podamos actuar por anticipado, establecer nuevos escenarios y una estrategia a medio o largo plazo para salir victorioso.
Si estás en una reunión de trabajo, fíjate a donde y a quién prestas atención. ¿Tu mirada se centra única y exclusivamente en la persona que habla? Pues introduce el siguiente cambio a ver que diferencia notas: desde a la persona que miras con atención intenta ampliar tu foco de atención al resto de la reunión, notando como te sientes tú y los demás. ¿Cómo actúa cada uno de ellos?¿Cuando y como intervienen?¿Percibes la información de otra manera? Este es un ejemplo de una nueva forma de pensar muy útil para determinadas situaciones…
La mominación a los Oscar me llevó a ver la película titulada “En tierra hostil” este fin de semana pasado. Hoy me entero que ha ganado claramente a Avatar al ser premiada con varias estatuillas, entre ellas a la mejor pelicula y al mejor director.
La película no es para tanto. De hecho uno de los argumentos de la película se basa en una persona que no quiere no trabajar en equipo.
El protagonista del film es un soldado – cercano a Rambo – que trabaja dentro de un equipo de personas para desactivar bombas en Irak. El equipo está compuesto por al menos 3 personas más y un robot. Su actividad normal consiste hacer uso del robot para explorar el territorio dónde hay un indicio de bomba. A partir de ahí se introduce el experto en la situación respaldado por su equipo de francotiradores que le apoyan e inspeccionan el entorno.
Sin embargo el protagonista de la película va por su propia cuenta, se salta todos los protocolos, no se apoya en su equipo y no se coloca el equipo de protección. Desoye por tanto todas las instrucciones de los demás. Le mueve su propio ego sin importarle nada y nadie. Esto da lugar a conflictos dentro de los integrantes del equipo.
¿No ocurre de igual manera y en cierta medida dentro de la empresa?
Dentro del mundo militar sabes que es imposible actuar así, por lo que el film deja mucho de estar cerca de la realidad. Un equipo militar sabe y reconoce que la supervivencia esta condicionada por que apoyes a tus compañeros y ellos te apoyen a ti. Sabes que tú vida esta en sus manos.
En el mundo de la empresa cabe actuar cómo lo expresa el protagonista del film,es decir, de forma solitaria e unilateral. Sin embargo a corto plazo puede que tenga sus beneficios, pero a largo plazo sabes que las conexiones que tengas con tu equipo te permitirán desarrollarte y mejorar tus ideas. Has de tener en cuenta que tus ideas no se ciñen al interior de tú cabeza, sino que hay más cabezas pensantes que te pueden dar opciones posibles y mejoras. Además que la interrelación entre estas ideas o cerebros puede surgir un más adicional muy importante que te permita ganar la partida.
Por añadir, la web 2.0 te permitirá a ti y a tú equipo extender más ideas y más posibilidades de mejoras. No las infrautilices y úsalas ya que tienen un valor añadido muy importante.
Foto aparecida en cinemaniablog.
Al actualizar la sección de LIBROS INTERESANTES encontré uno que me inspiró mucho en su momento. Descubrí “El mito del emprendedor” hace al menos 7 años tras preguntar al profesor de Marketing para que me recomendará algún libro sobre el tema. Decididamente me enseñó el libro que tenía encima de su mesa. Por cierto, estaba bien subrayado y coloreado. Poco después, al terminar de leer el libro, me di cuenta de que el profesor había hecho un buen resumen para su presentación en clase.
Es un libro dirigido al pequeño empresario para construir una empresa con éxito. O más bien, aprender de los fracasos de los demás para el desarrollo del emprendedor con éxito. Lo que hizo el autor fue reconocer en EEUU a muchas pequeñas empresas que funcionaron bien y las sistematizó o modeló para aplicarlo en el desarrollo de nuevos negocios.
Michael observó como existían muchas empresas que se creaban a partir de personas que se separaban de las empresas que trabajaban para montar la suya propia. Cómo ejemplo podríamos tener el buen carpintero que un buen día decide irse de la empresa y construir el propiamente una carpintería para vender muebles a sus clientes. Él es un técnico de la carpintería pero tiene muy pocos conocimientos empresariales, lo que hace que en muchos casos el negocio fracase.
Para solucionar este problema, Gerber plantea un proceso dinámico de desarrollo de negocio. La idea no es sólo hacer de consultor, sino cambiar la manera de actuar y de sobrevivir de las personas que crean empresas. Con ello logra sistematizar todo el proceso y desarrollarlo más allá hasta el punto de afirmar que “se debe construir una empresa con la meta de ser vendida posteriormente”.
El proceso que desarrolla Gerber se puede plantear de igual manera para el desarrollo personal y profesional. De hecho en su segundo libro reflexiona de la siguiente manera: “Por qué algunos directivos fracasan y cómo evitarlo”. De nuevo fija que la labor de un directivo tiene que realizarse con el fin – igual que en la empresa, de ser vendida- de marcharse o bien montar su propia empresa.
No estoy de acuerdo con una única meta, ni siquiera con la meta de la venta, pero si con llevar más allá de lo establecido el trabajo que haces dentro y fuera de la empresa. Esto te permitirá desarrollarte y mejorar.
Acabo de asistir a una conferencia de Álvaro González-Alorda en Fundesem Business School sobre “los próximos 30 años”.
El titular resulta atractivo, Uhh! esto supone un periodo que termina en el 2040. Yo ya estaré jubilado, aunque tal y como están las cosas actualmente no me parece tan claro.
El autor comenzó hablando del mercado actual, sobre todo por sus defectos. Resaltó la sobrecualificación de las personas en las empresas, lo cuál supone que sólo se utiliza un pequeño porcentaje de lo aprendido. Afirmar esto en una escuela de negocios fue bastante atrevido, aunque luego rectificó diciendo que había que formarse en las mejores escuelas de negocios para diferenciarse de la población media.
Por otro lado insistió en la necesidad de tener un mentor que te guíe. Explicó como consiguió que Luis Huete (profesor de IESE) fuera su mentor y para qué le era útil. Utilizó el ejemplo de Rafa Nadal y su tío. De igual manera que Rafa no hubiera podido llegar tan lejos sin su tío, el mentor ayudará a su colaborador a ir más allá de lo establecido.
Álvaro hablo del Personal Branding cómo herramienta a desarrollar en los 30 años venideros. El Personal Branding supone desarrollar una estrategia de ti cómo si fueras una marca: que quieres ser, dónde te quieres posicionar, cuáles son tus fortalezas y debilidades, a que mercado te quieres dirigir… Es decir rediseñar tú vida profesional desde el punto de vista del marketing.
Eché en falta un poco de cercanía y conocimiento sobre el público al que se dirigía. Sobre todo porque ilustraba con grandes retos de personas y grandes fracasos del mercado, pero en ningún momento habló de los pequeños detalles que inspiran a cada persona a moverse. Seguro que una semana sabática en Nueva York, un seminario en Harvard y una conferencia de Benjamin Zander inspiran para mejorar tú trabajo y tú calidad de vida, pero no están al alcance de todo el mundo. La inspiración para mejorar debe estar en tus propios desarrollos y en tu sensibilidad para darte cuenta de tus actuaciones.
Conocer las inspiraciones de los demás y el planteamiento de Álvaro es un buen punto de comienzo para avanzar y desarrollarte. Posteriormente, la gratificante puesta en común con Miguel y Emilio…
La visita a Santa María del Mar estuvo llena de recuerdos de la novela sobre su construcción de Ildefonso Falcones, LA CATEDRAL DEL MAR.
Sin embargo, también recordé aquella historia o cuento que he leído en al menos 2 libros sobre la gestión del talento y coaching. Decía más o menos así:
“Paseaba un arquitecto que quería seleccionar personal para su proyecto. Observó el trabajo de un albañil y le preguntó: – ¿qué estás haciendo?-
A esto el albañil le contestó – Haciendo una pared-.
El arquitecto continuó su camino y se encontró con un segundo albañil al cual le hizo la misma pregunta. Éste contestó -Construyo la habitación principal-. El arquitecto continuó su camino.
Poco después se encontró con un tercer albañil. Le volvió a hacer la misma pregunta – ¿qué estás haciendo?- El albañil le respondió:
-Participo en la construcción de una CATEDRAL-
El Arquitecto se quedó impresionado con la respuesta y supo que ésta era la persona adecuada para su proyecto.”
Evidentemente la manera de expresar lo que la persona hacía provocó su selección. A veces ocurre de igual manera en diferentes procesos de selección. Sin embargo, en el momento que te tomas muy en serio este cuento sabrás que no sabes absolutamente nada sobre cada uno de los candidatos. Hay que investigar en más profundidad que es lo que el arquitecto necesita:
- ¿Una persona productiva, que trabaje rápido y efectivamente?
- ¿Una persona detallista, centrada en un trabajo bien hecho?
- ¿Una persona con unos valores claros que se integren con los valores del arquitecto?
Entre otras muchas preguntas ya que se requiere una descripción detallada del puesto a desempeñar. También al hacer las entrevistas cabría preguntarse,
- el que construye catedrales, ¿trabaja o simplemente mira hacia el cielo esperando que esté terminada?
- el que hace habitaciones, ¿tiene un sentido de catedral y trabaja en equipo con el resto de sus compañeros para alcanzar el objetivo?
- la persona que construye una pared, ¿sólo hace eso o también se fija hasta el más mínimo detalle, ayuda con nuevas ideas y sueña con ser participe de algo mayor manteniéndolo en secreto?
Las posibilidades son muy grandes pero el resultado sólo se consigue investigando qué hace, cómo lo hace y por qué lo hace de esa manera. Hay que dejar de lado las investigaciones parciales y poco certeras.
Esta semana he ido a ver la película dirigida por Clint Eastwood con el título de INVICTUS. Es una película muy recomendable de ver, a mi personalmente me ha encantado. El film muestra el líder inspirador que es Mandela en manos de Morgan Freeman.
Mandela, tras 27 años en la cárcel, le toca dirigir un país dividido por asuntos raciales. Él, sin rencor alguno, decide no tener en cuenta todo lo que le hicieron en el pasado y tratar todo el mundo por igual.
Para unir al país recuerda como se sintió él en las olimpiadas de Barcelona y cómo su corazón se agitó por su país al ver participar a Sudáfrica. Tomó este referente y lo aplicó al equipo de rugby. Equipo capitaneado por François – Matt Damon- es la insignia principal de la parte blanca del país.
Milton Erickson, hipnoterapeuta americano decía “Trata de coger las cosas que principalmente están en el problema e investiga la posibilidad de incorporarlo al proceso de cambio”. Esto es justo lo que hizo Mandela. El equipo de rugby era un problema de separación del país ya que estaba comandado por los blancos pero, si este equipo pasa a ser el equipo de todos, Sudáfrica se unirá.
Para conseguirlo, tiene que convencer al capitán del equipo, François. Mandela decidió tomar café con él. Hay un momento en la conversación dónde le pregunta al capitán cómo cree que puede ser un buen líder. Él le contesta claramente: – A través del ejemplo, yo soy un ejemplo para mis compañeros-. Mandela le contestó: – Buena respuesta, pero a veces el ejemplo no basta, además, hay que saber inspirar a las personas a que vayan más allá y ser mejores de lo que creen que pueden ser. -
Continua diciendo, – Me he tirado casi media vida encerrado en una cárcel y en los momentos más difíciles me ha servido de inspiración un poema de William Henley que tiene el siguiente final,
No importa cuán estrecho sea el camino
cuán cargada de castigo la sentencia.
Soy el dueño de mi destino
soy el capitán de mi alma.
Al poco tiempo comenzó en 1995 el campeonato mundial de rugby en Sudáfrica. La fuente de inspiración que Mandela transmitió al capitán fue decisiva.
¿Qué o quién os ha inspirado a vosotros?¿Cómo podéis inspirar vosotros a los demás para ir más allá de las propias creencias actuales?
Hoy clase de Indoor cycling o popularmente conocido como Spinning. Miguel Ángel, el profesor de la clase, consigue que las 100 bicicletas de la sala estén ocupadas.Es más, hay días en los que se debe llegar 15 minutos antes para encontrar sitio en su clase.
Todo el mundo le sigue y al final de la misma, se ha sudado en cantidades enormes pero a su vez contentos. Describir su trabajo en una sesión nos ayudaría y nos podría inspirar para la dirección de equipos dentro de la empresa. Los hechos a tener en cuenta son los siguientes:
- La clase esta preparada de antemano con una música en función del tipo de ejercicio a realizar. También utiliza los televisores de la clase para poner un documental sobre viajes por el mundo: el cañón del colorado, la montaña china, viaje por el río Li… Ambos ayudan a acompañar al esfuerzo físico necesario.A nivel de empresa, junto al esfuerzo necesario para conseguir objetivos y resultados en la compañía, deben existir otros alicientes que ayuden a estos resultados o qué por lo menos lo acompañen.
- El monitor está atento a todo el mundo. Aquellos que llegan tarde les indica cómo llegar a la bicicleta que se encuentra libre.
- Comienza con tono de humor, ritmo suave y explica detenidamente todo el recorrido de la clase.
- Trabaja sesiones intensas con sesiones de recuperación. No se puede ir todo el tiempo al 100%.
- En momentos recuperación, Miguel Ángel incide en las posturas corporales, la colocación en la bicicleta y la efectividad en el pedaleo. En el trabajo se debe continuamente revisar si el trabajo que se hace es el más efectivo, cómodo y apropiado.
- Habla continuamente. Indica antes de que vaya a ocurrir, dónde se está y que tipo de ejercicio ocurre en cada momento. El líder en la empresa debe guiar a sus trabajadores e indicar la senda a seguir. Aunque no sólo basta que se diga una vez, sino que hay que ir el primero en la dirección y aclarar en cada momento en que situación se encuentran sus colaboradores y qué se espera de ellos.
- Deja hacer. No indica directamente el nivel de intensidad de la bicicleta, sino que explica como debe sentirse la persona en cada momento: recuperación, dificultad en el pedaleo, intensidad fuerte… El líder delega actuaciones y responsabilidades en sus colaboradores y realiza supervisiones de su trabajo.
- Siempre pedalea con los demás dando ejemplo del ejercicio. Los demás vemos como lo hace y le seguimos en función de nuestro ritmo de trabajo. El líder está en igual situación, todo el mundo está atento a lo que hace. El ejemplo de los valores de la empresa debe estar reconocido en el líder.
En la dirección de personas podemos aprender del trabajo de Miguel Ángel.
En mi aprendizaje diario, siempre he mantenido un sentido de curiosidad sobre nuevas palabras, etiquetas y/o vocablos en el mundo empresarial.
Hace algún tiempo, se nos pidió una definición sobre Marketing imaginando que eran las 2 de la madrugada en un pub. La respuesta de varios amigos fue contundente: palabra en inglés y mucho sentido sentido común.
Al leer sobre Corporate Performance Managament ( en adelante CPM) quiero saber que hay detrás para poder aprender. Su definición hace muy interesante el concepto: Busca mejorar la capacidad de las organizaciones y de las personas para conseguir los objetivos de negocio. Para ello busca integrar los procesos de gestión financiera y operativa y los alinea con la visión de la empresa.
Esto significa que, siguiendo el ejercicio de definición a las 2 de la mañana, CPM significa unir a las personas y departamentos de una empresa a alcanzar objetivos conjuntos. Ahora los departamentos van a lo suyo y los directivos toman decisiones en función de quien le dice algo y de como se levante ese día.
Igual ocurre en nuestra vida diaria, solemos priorizar parte de nuestra vida sin tener en cuenta el resto. Por ejemplo, priorizamos en el trabajo y llegamos más tarde a casa lo cuál nos genera problemas familiares; a veces no gestionamos el dinero y vivimos por encima de nuestras posibilidades ( sobre todo antes de la crisis)… Hay muchas personas que no suelen contemplar la vida en conjunto al tomar una decisión.
CPM analiza la situación anterior, la integra y la alinea con toda la estrategia de la empresa. No esta nada mal, seguro que debe estar apoyado en un fuerte soporte informático. La CPM es lo más parecido a un proceso de Coaching individual, pero en este caso el individuo es la empresa.
Por tanto, el coaching cómo CPM identifican lo que el individuo hace, cómo lo hace y por qué lo hace de esa manera.Y a partir de ahí mejorar, optimizar y desarrollar…
