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Este fin de semana aparece en el diario 5 días un artículo muy interesante de Juan Carlos Cubeiro. Es presidente de Eurotalent, conferenciante y escritor de libros como “La sensación de fluidez”.Además tiene un blog que no hay que perder de vista- Hablemos de talento-.
Con él comparto también mi afición al cine y su uso para el crecimiento y desarrollo de las personas. Películas como El club de los poetas muertos, El indomable Will Hunting, El silencio de los corderos, El secreto de sus ojos, Celda 211 son verdaderas joyas para aprender, divertirse y desarrollarse.
Así, el desarrollo de la persona consiste en mejorar habilidades, en reconocer que el modo de pensar no es fijo ni está fijado y en saber que nuestra capacidad cerebral no es fija, que se puede entrenar y mejorar. De tal manera que ante una crisis, tenemos que analizar cómo estamos haciendo las cosas, cómo las hemos hecho anteriormente, que alarmas no estuvieron en funcionamiento para detectar el problema y por qué lo hicimos de esa manera.
La idea aquí es crear “alertas” útiles para estar en una situación mejor. De tal forma que cuando vuelva ocurrir podamos actuar por anticipado, establecer nuevos escenarios y una estrategia a medio o largo plazo para salir victorioso.
Si estás en una reunión de trabajo, fíjate a donde y a quién prestas atención. ¿Tu mirada se centra única y exclusivamente en la persona que habla? Pues introduce el siguiente cambio a ver que diferencia notas: desde a la persona que miras con atención intenta ampliar tu foco de atención al resto de la reunión, notando como te sientes tú y los demás. ¿Cómo actúa cada uno de ellos?¿Cuando y como intervienen?¿Percibes la información de otra manera? Este es un ejemplo de una nueva forma de pensar muy útil para determinadas situaciones…
La mominación a los Oscar me llevó a ver la película titulada “En tierra hostil” este fin de semana pasado. Hoy me entero que ha ganado claramente a Avatar al ser premiada con varias estatuillas, entre ellas a la mejor pelicula y al mejor director.
La película no es para tanto. De hecho uno de los argumentos de la película se basa en una persona que no quiere no trabajar en equipo.
El protagonista del film es un soldado – cercano a Rambo – que trabaja dentro de un equipo de personas para desactivar bombas en Irak. El equipo está compuesto por al menos 3 personas más y un robot. Su actividad normal consiste hacer uso del robot para explorar el territorio dónde hay un indicio de bomba. A partir de ahí se introduce el experto en la situación respaldado por su equipo de francotiradores que le apoyan e inspeccionan el entorno.
Sin embargo el protagonista de la película va por su propia cuenta, se salta todos los protocolos, no se apoya en su equipo y no se coloca el equipo de protección. Desoye por tanto todas las instrucciones de los demás. Le mueve su propio ego sin importarle nada y nadie. Esto da lugar a conflictos dentro de los integrantes del equipo.
¿No ocurre de igual manera y en cierta medida dentro de la empresa?
Dentro del mundo militar sabes que es imposible actuar así, por lo que el film deja mucho de estar cerca de la realidad. Un equipo militar sabe y reconoce que la supervivencia esta condicionada por que apoyes a tus compañeros y ellos te apoyen a ti. Sabes que tú vida esta en sus manos.
En el mundo de la empresa cabe actuar cómo lo expresa el protagonista del film,es decir, de forma solitaria e unilateral. Sin embargo a corto plazo puede que tenga sus beneficios, pero a largo plazo sabes que las conexiones que tengas con tu equipo te permitirán desarrollarte y mejorar tus ideas. Has de tener en cuenta que tus ideas no se ciñen al interior de tú cabeza, sino que hay más cabezas pensantes que te pueden dar opciones posibles y mejoras. Además que la interrelación entre estas ideas o cerebros puede surgir un más adicional muy importante que te permita ganar la partida.
Por añadir, la web 2.0 te permitirá a ti y a tú equipo extender más ideas y más posibilidades de mejoras. No las infrautilices y úsalas ya que tienen un valor añadido muy importante.
Foto aparecida en cinemaniablog.
La visita a Santa María del Mar estuvo llena de recuerdos de la novela sobre su construcción de Ildefonso Falcones, LA CATEDRAL DEL MAR.
Sin embargo, también recordé aquella historia o cuento que he leído en al menos 2 libros sobre la gestión del talento y coaching. Decía más o menos así:
“Paseaba un arquitecto que quería seleccionar personal para su proyecto. Observó el trabajo de un albañil y le preguntó: – ¿qué estás haciendo?-
A esto el albañil le contestó – Haciendo una pared-.
El arquitecto continuó su camino y se encontró con un segundo albañil al cual le hizo la misma pregunta. Éste contestó -Construyo la habitación principal-. El arquitecto continuó su camino.
Poco después se encontró con un tercer albañil. Le volvió a hacer la misma pregunta – ¿qué estás haciendo?- El albañil le respondió:
-Participo en la construcción de una CATEDRAL-
El Arquitecto se quedó impresionado con la respuesta y supo que ésta era la persona adecuada para su proyecto.”
Evidentemente la manera de expresar lo que la persona hacía provocó su selección. A veces ocurre de igual manera en diferentes procesos de selección. Sin embargo, en el momento que te tomas muy en serio este cuento sabrás que no sabes absolutamente nada sobre cada uno de los candidatos. Hay que investigar en más profundidad que es lo que el arquitecto necesita:
- ¿Una persona productiva, que trabaje rápido y efectivamente?
- ¿Una persona detallista, centrada en un trabajo bien hecho?
- ¿Una persona con unos valores claros que se integren con los valores del arquitecto?
Entre otras muchas preguntas ya que se requiere una descripción detallada del puesto a desempeñar. También al hacer las entrevistas cabría preguntarse,
- el que construye catedrales, ¿trabaja o simplemente mira hacia el cielo esperando que esté terminada?
- el que hace habitaciones, ¿tiene un sentido de catedral y trabaja en equipo con el resto de sus compañeros para alcanzar el objetivo?
- la persona que construye una pared, ¿sólo hace eso o también se fija hasta el más mínimo detalle, ayuda con nuevas ideas y sueña con ser participe de algo mayor manteniéndolo en secreto?
Las posibilidades son muy grandes pero el resultado sólo se consigue investigando qué hace, cómo lo hace y por qué lo hace de esa manera. Hay que dejar de lado las investigaciones parciales y poco certeras.
Esta semana he ido a ver la película dirigida por Clint Eastwood con el título de INVICTUS. Es una película muy recomendable de ver, a mi personalmente me ha encantado. El film muestra el líder inspirador que es Mandela en manos de Morgan Freeman.
Mandela, tras 27 años en la cárcel, le toca dirigir un país dividido por asuntos raciales. Él, sin rencor alguno, decide no tener en cuenta todo lo que le hicieron en el pasado y tratar todo el mundo por igual.
Para unir al país recuerda como se sintió él en las olimpiadas de Barcelona y cómo su corazón se agitó por su país al ver participar a Sudáfrica. Tomó este referente y lo aplicó al equipo de rugby. Equipo capitaneado por François – Matt Damon- es la insignia principal de la parte blanca del país.
Milton Erickson, hipnoterapeuta americano decía “Trata de coger las cosas que principalmente están en el problema e investiga la posibilidad de incorporarlo al proceso de cambio”. Esto es justo lo que hizo Mandela. El equipo de rugby era un problema de separación del país ya que estaba comandado por los blancos pero, si este equipo pasa a ser el equipo de todos, Sudáfrica se unirá.
Para conseguirlo, tiene que convencer al capitán del equipo, François. Mandela decidió tomar café con él. Hay un momento en la conversación dónde le pregunta al capitán cómo cree que puede ser un buen líder. Él le contesta claramente: – A través del ejemplo, yo soy un ejemplo para mis compañeros-. Mandela le contestó: – Buena respuesta, pero a veces el ejemplo no basta, además, hay que saber inspirar a las personas a que vayan más allá y ser mejores de lo que creen que pueden ser. -
Continua diciendo, – Me he tirado casi media vida encerrado en una cárcel y en los momentos más difíciles me ha servido de inspiración un poema de William Henley que tiene el siguiente final,
No importa cuán estrecho sea el camino
cuán cargada de castigo la sentencia.
Soy el dueño de mi destino
soy el capitán de mi alma.
Al poco tiempo comenzó en 1995 el campeonato mundial de rugby en Sudáfrica. La fuente de inspiración que Mandela transmitió al capitán fue decisiva.
¿Qué o quién os ha inspirado a vosotros?¿Cómo podéis inspirar vosotros a los demás para ir más allá de las propias creencias actuales?
Este año las matriculaciones en la Uned se han incrementado enormemente. Quizás por la crisis, existe una mayor necesidad de formarse en diferentes áreas. Aprobar un examen no es nada fácil, depende de la asignatura, pero el conocimiento que se requiere es bastante extenso. Eso supone dedicar horas y horas para aprobar la asignatura. Pero ¿se ha realizado una planificación para alcanzar el aprobado? Además de conocimientos, ¿qué habilidades se deben desarrollar para mejorar y conseguir un mejor resultado?
Contestando a la primera pregunta, un plan de exámenes podría constar de las siguientes fases:
- Analizar el ejercicio final del examen: preguntas de desarrollo, tipo test, oral…
En una gran mayoría de los casos, los exámenes suelen ser por escrito y requiere desarrollar un tema. Esto supone practicar este tipo de actividad. Una práctica sería sería realizar todos los días un ejercicio de escribir una pregunta de examen, para tomar hábito. Al día siguiente, leer el ejercicio realizado el día anterior y hacer correcciones para una mejor presentación. Nunca dejes de corregir!! eso te permitirá mejorar tu presentación.
- Cómo he mostrado en diferentes partes de este blog, es conveniente hacer una planificación a la inversa. Es decir, partir desde el día de comienzo el examen hacia atrás el día de hoy. ¿Qué tengo que tener estudiado, repasado el día anterior? ¿Cómo sé en cada momento del día que estoy cumpliendo con mi planificación?¿He calculado cuantos minutos tardo en leer una hoja de un libro para averiguar cuanto tiempo he de dedicar a esta asignatura?. Esta y otras preguntas sería conveniente realizarse aquí.
- Una vez establecido el plan, ¿cómo estudio el temario? Hay diferentes maneras y cada una de ellas es válida para diferentes personas. Hay que averiguar cuál es más útil, cómoda y adecuada.
En cuanto habilidades y técnicas hay multitud de ellas. Resalto algunas:
- Mejoras en la atención y concentración
- Gestión del tiempo, plan de trabajo y organización
- Gestión de estrés. Activación en el estudio y desactivación para descansar. Establecer descansos para mejorar el estudio.
- Desarrollar la memoria y habilidades para pensar de forma más efectivas.
- Mejora la escritura
- Trabajar técnicas de lectura rápida y útil.
- Organización del conocimiento: qué detalle conoces, cuál es su ámbito y cómo lo conectas.
Este conjunto de habilidades te puede ayudar a mejorar la calidad del estudio, lo cuál agradecerás tú mismo y las personas que te rodean.¡¡A por todas!!!
La mejora continua supone, entre otras cosas, estar atento a lo que escribe la prensa y aprender de ella. Este fin de semana Expansion&Empleo pronostica las siguientes profesiones para el futuro:
- Administrador de estaciones de hidrógeno
- Reciclador de uranio
- Controlador de nubes
- Arquitecto digital
- Bioinformático
- Geomicrobiólogo
- Nanomédico
- Productor de alimentos orgánicos
- Asistente personal de nutrición
- Especialista en seguridad y diseño de avatares
- Mecánico de robot personal
- Consultor de la simplicidad
- Guía turístico del espacio
- Agente principal de responsabilidad
- Broker del talento
De todas ellas, y relacionada con este blog, me ha sorprendido el nombre de “Broker del talento”. En el artículo queda definido de la siguiente manera: “Será encargado de comercializar este tipo de actividades. Administrará y venderá talento. Algo similar será la profesión de “cazatalentos global”. Este profesional identificará las capacidades adquiridas y aprendidas directamente por la persona”.
Para mi ya es una profesión existente y está muy lejos de ser un “broker”. El talento ni se compra ni se vende, solo se desarrolla o se mejora continuamente. Si se puede identificar, pero una vez identificado, ¿qué haces con él? Esta puede ser una profesión de futuro, desarrollar a las personas más allá de dónde están en este momento.
El desarrollo se debe realizar a todos los niveles: profesional, personal, familiar, amistades, comunidad, etc. Las personas no somos trozos que se desarrollan sino que al vivir en un sistema nos desarrollamos dentro de él. Este creo que es el gran reto de futuro, aprender y desarrollarnos de cada experiencia que tenemos o tengamos. Aprender y enseñar como hacerlo es una profesión de futuro.
Anoche fui a ver la película de Sherlock Holmes. Me pareció fantástica. Una película de mucha acción, suspense, intriga y un personaje con una capacidad enorme de resolver problemas o casos.
Ya conocía esta forma de análisis en estudios en DBM®. Haciendo algunas investigaciones por internet, encontré una página interesante dónde hace referencia al método. Se encuentra en depsicologia.com.
En el día a día en la empresa es muy útil esta forma de analizar la información. A veces, al establecer objetivos o una estrategia, se parte del momento inicial y/o situación pasada y se establecen los objetivos hacía un futuro. Sin embargo si establecemos una situación de futuro que queremos alcanzar, podemos hacer dos caminos:
- Con los datos iniciales ir hacia adelante y alcanzar el objetivo.
- Desde el futuro alcanzado hacia atrás con los pasos a seguir para llegar al momento actual.
En la película hay luchas donde Sherlock Holmes analiza a su contrincante (cuerpo, altura, constitución física…). Luego se imagina los pasos para alcanzar su objetivo -vencerle- y los ejecuta a la perfección. Establece un único escenario posible y está plenamente convencido de que ocurrirá.
En una película, la utilización de una única opción supone más acción e interés. En el mundo que vivimos no nos podemos permitir establecer planes, objetivos o tomas de decisión con un sólo escenario. Es conveniente establecer más posibilidades de actuación para posibles inconvenientes o cambios que surjan.
Veamos como se puede aplicar esta metodología en una negociación de ventas y cuáles serian los pasos a seguir:
- Partimos de conocer perfectamente el producto que queremos vender, sus ventajas e inconvenientes. Luego imaginamos que el producto ya lo hubieras vendido y a partir de ahí, establecemos un plan de ventas con todos los pasos a seguir. ¿Pueden existir más planes? ¿Cuánto conocemos al cliente y necesidades del producto para él?
- En esta situación, comenzamos con el producto ya vendido -en nuestra imaginación- y establecemos los diferentes escenarios de venta hasta llegar a nuestra situación actual. La diferencia de éste con el anterior es que partimos de la venta realizada y damos un paso atrás para ver lo que tenía que haber ocurrido para alcanzarla. Luego damos otro paso anterior y continuamos hasta llegar a la situación actual. En ambos casos conseguimos una guía por dónde ir para alcanzar el éxito en la venta.
- De estas dos situaciones anteriores surgen las preguntas:¿cómo será la relación con el producto después de la venta? ¿volverá a comprar más el cliente? ¿cómo podemos mantener la satisfacción inicial del cliente?¿qué necesidades añadidas puede tener que yo pueda cubrir?
Ha caído en mis manos el libro de Mario Conde “Memorias de un preso”. También conservo la revista de agosto de 1990 de Actualidad Económica dónde es portada. Fue un referente en mi época universitaria, hasta que ingresó en la cárcel.
Un aspecto que me interesa en la lectura del libro, fue como afrontó la situación de estar en la cima de uno de los mayores bancos de España, a estar diez años en la cárcel. Para ello, él explica que todos sus juicios de valor sobre lo injusto o justo, los dejó en el departamento de ingresos, dónde se dejan todos los objetos que no pueden entrar en la cárcel cómo dinero, llaves etc. Esto le permitía mantener una “serenidad mental”. Fue su manera de explicar como separó un lugar del otro.
Esta forma de afrontar el cambio de un lugar, se puede utilizar como aprendizaje para determinados “traslados” que hacemos diariamente en nuestra vida. Me explico, ¿cómo hacemos el cambio del trabajo a casa? ¿Cuando estamos en casa pensamos en los problemas y circunstancias del trabajo o las desligamos?¿Cuando estamos en el trabajo somos igual de productivos si estamos centrados en la tarea o si estamos ocupados pensando en una situación de familia? ¿Existe la posibilidad de crear “un departamento de ingresos” que separe éstas dos situaciones?
Conozco a una persona que su “departamento de ingresos” es su tarjeta de empresa que lleva todo el día en la solapa. Cuando su trabajo termina, lanza la tarjeta al bolso y se terminó la jornada. Ahora tiene preferencia su familia. Otras, utilizan el sonido “click” de cierre del maletín. ¿Cuál es el tuyo? ¿Cómo haces el cambio?. Si tienes que llevarte trabajo a casa, ¿cómo entras y sales del trabajo en casa?
Por cierto, muy recomendable el blog de Mario Conde.
Este domingo el programa Redes 2.0 se tituló “Educando a los ciudadanos para el siglo XXI”. Aprendí mucho de este documental, sobre todo en la primera parte.
Se explica la existencia de un congreso dónde se reunen los mayores investigadores de educación tanto en occidente como en oriente, éste último representado por Dalai Lama. Cada uno expone un análisis amplio sobre las habilidades que las personas debemos trabajar para mejorar en el siglo actual.
Posteriormente se entrevista a Linda Darling-Hammond, investigadora en educación de la Universidad de Standford. Ella habla de la necesidad de formar a los profesores para el cambio. Sus enseñanzas son igual de aplicables a la dirección de colaboradores en las empresas.
Afirma que antes sólo existía un porcentaje muy bajo de conocimiento especializado. Sin embargo, hoy en día y sobre todo en las empresas, se requiere mucho conocimiento especifico en materias muy diversas: idiomas, tecnologías, habilidades… debido principalmente porque estamos en un mundo mucho más complejo, dónde la información circula a gran velocidad.
Igual que a los niños en la formación, tenemos que mirar a las personas que están en nuestro equipo de otra manera. Ya no es suficiente conocer el contenido del trabajo y mejorarlo, sino que es necesario trabajar en el proceso del mismo y desarrollarlo. Hay que fijarse detenidamente en lo que las personas hacen, cómo lo hacen y por qué lo hacen de esa manera. Reconocer sus pensamientos y sus emociones hablando sobre ellos. El desarrollo de estas habilidades supondrá afrontar el trabajo – y la vida- de una forma más efectiva.
Es muy importante atender dónde esta la persona, sacarla de su zona de confort y ayudarla a desarrollarse. A cuestionarse cómo hace su trabajo, que emociones hace uso de ellas, cuáles son apropiadas para este momento y cuáles no. Linda pone como ejemplo a los entrenadores de natación. El entrenador tiene que conocer en que situación se encuentra su alumno y a partir de lo que hace, trabajar con él para mejorar. Tratar un nadador amateur como profesional sería un gran error.
El profesional de la empresa debe seguir estas premisas para tener éxito en el siglo XXI.
Existe una exposición en CaixaForum Madrid muy recomendable. Aquí se hace un recorrido histórico sobre el arquitecto Palladio. Se pueden ver diversas maquetas de su trabajo y sobre todo, su tratado de arquitectura. Este libro ha sido el manual de inspiración de muchos arquitectos.
¿Qué aprendizaje podemos resaltar del trabajo de Palladio?
- Estudió con mucho detalle las figuras arquitectónicas desde el inicio de los romanos.
- Utilizó estas figuras no para imitarlas sino para utilizarlas en el entorno adecuado y la función requerida.
- El diseño de sus villas era un desafío constante, comenzaba su estudio desde el momento que llegaba al lugar, analizaba la orientación de la misma y la disposición que tenía el dueño a derruir.
- Reflexionaba mientras dibujaba con bosquejos rápidos para establecer diferentes escenarios alternativos sobre una misma hoja para poder decidir junto con el dueño.
Detalle, precisión, conocimiento, soluciones no impuestas, desafío constante, diferentes escenarios, toma de decisiones conjuntas… Todas ellas son herramientas a utilizar en nuestro día a día para un desarrollo de personas.
