22.02.11
Ayer mientras leía un libro, decidí escuchar un poco de música en el ordenador. No presté demasiada atención a qué tipo de música escuchar y puse una cualquiera. Al poco de leer, me di cuenta que no estaba relajado leyendo sino muy activo.-¿Cómo puede pasar esto?- me pregunté. Nada, enseguida me di cuenta que la música era demasiado rápida para una lectura relajada.
La música me suele acompañar también en el deporte -dónde busco que sea muy activa – y en el coche por las mañanas cuando voy al trabajo, ahí me dejo llevar por la radio de forma pasiva.
El programa Tres14 dedicó ayer toda su hora al oído. Era curioso ver como la melodía influye en la toma de decisiones. Es muy conocido como los centros comerciales hacen uso del hilo musical para influir en las ventas. Se dice que si la tienda está vacía, se pone música tranquila para aumentar el tiempo de permanencia en la tienda. Sin embargo, cuando está llena, aparece una música disco más activa para mover a la gente.
En el documental aparecían ejemplos muy ilustrativos. Es imposible separar lo que oímos de lo que comemos. Cuando comemos una patata chips, lo crujiente que esta sea y el ruido que se hace al abrir la bolsa influye en el gusto de la patata. Una bebida gaseosa tiene que tener un sonido que nos lo indique el gas. Los sentidos trabajan todos juntos. Tal es así, que un vino se acompaña en función del plato, pero también sería interesante añadirle una música apropiada.
El sentido del oído tiene gran influencia en nosotros. Seleccionamos el sonido a partir de ruido y es éste el que nos ayuda a movernos en nuestro entorno. Tanto es así, que hace poco leí una noticia sobre el poco ruido que hacen los coches eléctricos en EEUU. Esto ha provocado que se incrementara el número de accidentes ya que las personas “no oían” a los coches. La petición clara ha sido poner ruido artificial a estos coches.
El sentido del oído nos acompaña durante todo el día. Tomamos multitud de decisiones en función de él. Es por tanto importante aumentar nuestra sensibilidad de este sentido para percibir más de nuestro entorno. ¿Cómo? prestando atención a nuestro tono de voz en las conversaciones, introduciendo variaciones para ver como influye en los demás bajando/ subiendo el tono, notar,confirmar y evaluar el resultado del cambio. También puedes practicar la calidad del sonido cerrando los ojos para comprobar que significa cada uno de los sonidos. Recomiendo siempre relentizar todo el proceso para percibir más y mejorar. El video me ha dado muchas ideas…
Foto por cortesía de Flickr.
16.02.11
 A veces, cuando planificamos, establecemos metas/objetivos de manera muy estricta. Es decir, nos ceñimos completamente a ellos, pero puede que no dejemos oportunidad de que aparezcan más cosas, como la suerte, por ejemplo.
Una de las obras maestras de Woody Allen, Match Point, recoge la suerte con mucho detalle. De manera magistral introduce muchísimas variables y personajes en la película, pero también incluye la suerte y el azar. Hay un fragmento de la película donde dos parejas hablan de los planes de futuro en un restaurante. La conversación es de la siguiente manera:
“Mi carrera no ha ido como yo había planeado.-
-Solo necesitas tener una buena racha.-
-Creo que es importante tener suerte en algo.-
-Yo no creo en la suerte, creo en el trabajo duro.-
-El trabajo duro es esencial pero la gente no reconoce lo importante que es la suerte. Según parece los científicos confirman que toda la vida es fruto del puro azar, sin un fin, ni designio.-
-Pues da igual, yo quiero disfrutar cada minuto de ella.”
Seguro que has escuchado una conversación parecida alguna vez. Todos hemos visto a personas que creemos que han tenido suerte y personas que trabajan muy duro en la vida. ¿Es el trabajo duro contrario a la suerte?
Picasso decía “la inspiración existe, pero tiene que encontrarte trabajando.” Yo haría una pequeña modificación: La suerte existe, pero tiene que encontrarte trabajando. En toda planificación hay que dejar espacio suficiente para que ocurran cosas y se pueda actuar en función de ellas. No puedes evitar una cena con amigos cuando estas a dieta, tiene que ocurrir, como la suerte. Es a partir de ese momento, dónde tienes que aprender a gestionar esta cena y, aquí si que es importante la rigidez y determinación de no salirte de lo que puedes comer. Dejar espacio permite que pueda entrar la creatividad, la suerte y el azar. Pero, ¿podemos también provocarlos?
Foto por cortesía de Flickr.
14.02.11
En el programa de Redes de este fin de semana, Eduard Punset entrevistó al neurocientífico John-Dylan Haynes con el título de “Las decisiones son inconscientes”. De la entrevista me parece interesante sacar las siguientes afirmaciones:
- En la toma de decisiones, se produce un procesamiento inconsciente además de un procesamiento consciente. Éste último es el que más estamos habituado a tomar.
¿Qué significa esto exactamente? ¿y para qué sirve?
Pues bien parece ser que siempre que tomábamos una decisión éramos completamente consciente de lo que hacíamos. Por ejemplo, si estamos en un bar a las 9:00 de la mañana, una decisión puede ser pedirle al camarero un café con leche. Ésta se ha tomado conscientemente, nosotros somos los que decidimos pedir el café. Hasta aquí bien, pero ¿cómo tomamos la decisión de mover la cucharilla en el café?¿con qué intensidad?¿qué fuerza debemos ejercer para subir la taza hasta la boca?
Todas estas decisiones son en gran parte inconscientes, pero también las tomamos. El que sean inconscientes tiene un beneficio fundamental, nos ayuda a mantener una conversación con el resto de las personas que tenemos a nuestro lado, si no estamos solos, claro.
Para mi, otro de los beneficios principales de hacer uso del consciente y del inconsciente es que me puedo pensar las cosas dos veces, primero consciente de todo y luego dejando al inconsciente explorar a ver que sale. Es lo que popularmente se llama “consultarlo con la almohada”.
- Cada pensamiento está codificado con un patrón específico de actividad cerebral. Es decir, cuando pasan un escáner cerebral a una persona y piensa en un deporte, se activa una parte concreta de nuestro cerebro. Esta zona concreta se repetirá cada vez que tengamos los mismos pensamientos. Aquí la utilidad no es tan clara, pero es bueno mantenerlo abierto a ver que más cosas van ocurriendo.
Cada avance científico nos ayuda a mejorar nuestro desarrollo como personas…
Foto por cortesía de Flickr
19.01.11
 Hace algún tiempo me habló una amiga la dificultad que tenía para ir al gimnasio:
- Cuando salgo del trabajo, hay tanto tráfico y llego tan cansada, que no me apetece para nada ir al gimnasio – comentó.
-¿Cuánto tiempo dura el trayecto? – le pregunté.
-Puede durar aproximadamente una hora. Sin tráfico, en unos 35 minutos estaría. El gimnasio se encuentra en el camino – añadió.
Me quedé pensativo, explorando un poco el asunto. Ciertamente una hora en un atasco puede ser mucho tiempo y quizás no sea evitable por no tener un horario flexible. La jornada de trabajo puede ser dura, no físicamente, ya que trabaja en una oficina, pero si mentalmente. Pensar en relajarse en casa después de un día agotador de trabajo y de tráfico puede ser una muy buena opción…
Las transiciones de un contexto trabajo a un contexto gimnasio o/y casa son muy interesantes ya que las hacemos diariamente y muchas veces las dejamos al azar. Ocurre que, a veces, seguimos pensando durante el trayecto y una vez en casa en el trabajo o viceversa, durante el trabajo pensamos en el gimnasio o lo que nos ha ocurrido en casa. Miguel Ángel, monitor de spinning, suele decir al comenzar la clase algo así como “los problemas que habéis tenido durante el día se queda fuera de la clase, ahora tenéis un problema de verdad con la bici durante 45 minutos”. ¿Cómo hacer que las transiciones de unos contextos a otros se hagan de manera más efectiva?
Como siempre, depende de cada situación, persona y contexto, pero sería útil investigar en más detalle cada etapa y ralentizar para saber qué ocurre, cómo me organizo y por qué lo hago de esa manera. Veamos una posible secuencia de investigación:
Inicio: Estas en el trabajo, termina tu jornada, ¿has planificado terminar tu jornada, atasco, gimnasio y el placer de llegar a casa sabiendo que es esto lo que querías hacer? ¿Cómo has planificado las veces que has ido al gimnasio y luego te has sentido bien? ¿Cómo fue la planificación de lo que resultó mal?
Imagina que estás en casa, con la satisfacción del ejercicio bien hecho, disfrutando de ese relax merecido. ¿Qué tiene que haber ocurrido anteriormente? Es decir antes de llegar a casa, del trayecto del gimnasio a casa, durante el gimnasio, el trayecto antes del gimnasio, el fin de día y durante el día de trabajo. Esta secuencia te ayudará a añadir a tu forma de planificar.
Durante el trayecto al gimnasio: La actividad del gimnasio supone estar activo fisicamente. ¿Cómo te preparas durante el trayecto para permanecer activo? ¿Pones música relajada o música activa que te prepare para el ejercicio?¿En que piensas durante el trayecto? En estar en casa relajado, qué horrible es el atasco, en lo cansado que es el gimnasio… O bien, en desconectar y disfrutar del ejercicio que me viene bien, buscar actividades durante el atasco que te mantengan activo, visualizar el ejercicio a realizar como forma de calentar…
En el gimnasio: actividades a realizar que te gusten hacer, por qué has elegido el gimnasio para hacer deporte, qué supone el deporte en tu vida. También, cómo finalizar las actividades en el gimnasio que luego en casa te permitan sentirte bien, con mucho estrés, relajadas, yoga, natación, pilates…
En casa: qué haces, cómo te has organizado, por qué de esta manera y sobre todo, como te has supervisado en lo que querías hacer.
Merece la pena comprobar toda la secuencia, esto te ayudará a saber qué funciona y qué no, para poder corregir y mejorar. Los beneficios del deporte están muy claros, puedes ver el documental de Redes: La nueva cardiología.
Foto por cortesía de Flickr.
17.01.11
¿Quién no ha comprado alguna vez en una tienda ZARA? Esta grupo de empresas de venta de ropa dirigido por Amancio Ortega tiene un nuevo presidente: Pablo Iglesias. Los periódicos de estos días resaltan la noticia junto al secreto de su éxito. Bueno, este es un buen momento para preguntarnos, ¿qué podemos aprender de la forma de gestionar y dirigir ZARA?¿Cuáles han sido sus puntos clave de éxito?
Trabaja continuamente en la mejora de la productividad. La productividad es una variable que recoge la relación entre las ventas obtenidas (trabajo realizado) y el número de horas dedicadas a la obtención de dichas ventas. Recuerdo cuando hace unos años realizaba entrevistas de trabajo a personas del sector del calzado, al preguntarles cómo se medía su productividad, ellos me respondían con un “si no da tiempo a fabricar el calzado se realizan horas extras”. Dedicar horas y horas a un trabajo era una costumbre en el sector, cuando yo necesitaba que realizaran el trabajo en un tiempo concreto, ya que no se disponía de más horas. Hay que cuestionarse: ¿Cuánto tiempo dedicamos a nuestras tareas? ¿se pueden hacer en menos tiempo?
Apuesta por los mercados exteriores, expandir a los emergentes como Asía, China, Japón… Una clara propuesta para no quedarnos sólo donde estamos, sino que expandamos nuestra visión a otros mercados y otros lugares para aprender más, tener nuevas ideas y conocer nuevas formas de hacer, gestionar, dirigir y supervisar nuestro trabajo.
- Uso intensivo de las tecnologías de información. Ventas online con zara.com y recogida de información relevante por tiendas sobre colores, tallas, modelos… Todo esto para ofrecer una prenda de moda, a precio asequible y sobre todo variada. “Se reciben nuevos modelos 8 veces al mes en cada tienda” con un tiempo record, 24 horas en Europa y 2 días en Asia. Quizás no necesitemos una herramienta tan sofisticada en nuestro día a día pero, ¿conocemos suficientemente a nuestros clientes para ofrecerles el producto correcto o cubrir su necesidad especifica?¿qué nos compro la última vez, cómo se hizo esa venta y por qué compró esos productos o servicios?¿Somos capaces de suministrar el producto ya?
- Estructura de trabajo con poca jerarquía y rapidez en la toma de decisiones. Hay decisiones que se deben tomar en el momento concreto y los demás esperan que lo hagas. Retrasar la decisión sólo es útil para situaciones muy concretas, que necesiten pensarse muy bien.
El resultado del negocio habla por si solo:
100.000 Empleados
12.500 millones de € en facturación
1.750 millones de beneficios.
01.12.10
En RRHHdigital aparecen dos artículos sobre la teoría del Coach:
1ª Parte: historia, tendencias y cualidades
2ª Parte: competencias, funciones, el espejo y la confidencialidad.
En mi experiencia haciendo Coaching, sobretodo con la metodología DBM®, lo defino como un proceso de desarrollo de la persona, tanto del coach como del cliente, dirigido a lo que haces y lo que quieres mejorar.
Este punto es más claro en algunas facetas del deporte. Por ejemplo, en la natación. Si quiero trabajar con un coach la mejora de la brazada, se debe mostrar todos los movimientos que se hace. A partir de ahí, se introducirán variaciones y nuevas posibilidades a notar, confirmar y evaluar cuál es la más efectiva. Se prueba y se practica hasta la saciedad para dominar el nuevo movimiento más efectivo.
 Hoy observé a una persona en la comida que oficialmente estaba a dieta. Pude comprobar que traía su lechuga, su carne de pollo a la plancha y su fruta. Al terminar, se giró hacia la maquina expendedora de café y se sacó un cortado con sacarina. De pronto, veo que también se saca una chocolatina de la máquina de al lado. ¿Pertenece la chocolatina a la dieta? en principio, no ¿qué le hizo pensar en coger la chocolatina? Era una actuación en su forma de pensar no era nada visible, ni siquiera previsible, pero lo hizo. Se la comió rápidamente y prácticamente a escondidas.
Las habilidades del Coach para indagar cómo hizo ese pensamiento y qué sentir está detrás, son claves para comenzar a trabajar en la mejora de su objetivo. Capacidad para investigar es un requisito imprescindible.
Además, a veces pasamos por alto, cómo hacemos las cosas, cómo hacemos nuestros pensamientos y cómo hacemos nuestros sentimientos. Esto no sólo implica el comienzo de una actividad, sino también el mantenimiento y la finalización de la misma. El trabajo de un Coach nos puede ayudar mucho a que no tengamos recaídas en el estudio, dejar de fumar, deporte, jardinería, cocina, amistades… Como veis, el abanico de trabajo es muy amplio.
24.11.10
 He aprendido mucho de la entrevista realizada Thomas Kallath en el programa de Científicos de frontera.
En la entrevista explica cómo realizaba sus investigaciones con la ayuda de sus alumnos. Afirma que la gente hoy en día tiene que trabajar junta y no por separada. Él aprendía al preguntar y sus alumnos se replanteaban así las diferentes soluciones.
Además percibió que el tener alumnos especializados en diferentes materias, le permitía establecer diferentes relaciones entre los problemas y soluciones y, por tanto, mayor número de alternativas que aparentemente no estaban relacionadas.
Cuando no estaba satisfecho se realizaba las siguientes preguntas: ¿Por qué este resultado se presenta de esta manera?¿Es esta toda la información relevante que existe? ¿Podemos simplificar la demostración? Pregunta y respuesta es la forma principal de hacer una investigación es decir, de encontrar soluciones, relaciones y problemas.
Haciendo uso de las enseñanzas de Kallath, ¿qué podemos hacer ante nuestros problemas?
- Hacer preguntas de nuestros problemas desde diferentes puntos de vista. Con frecuencia, los problemas se construyen a la ligera, sin haberlo pensado demasiado y luego se busca una solución rápida. La cuestión no siempre está en la solución, sino en cómo construimos los problemas. Por ejemplo, si pensamos que no le caemos bien a la gente, podemos pensar que el problema es la gente o nosotros, pero también puede ser cómo pensamos acerca de la gente y cómo construimos esa forma de pensar.
- Contar con un círculo de personas dónde puedas plantear el problema y las posibles soluciones. Trabajar sólo no te permitirá llegar a los mismos resultados. A nivel de empresa, con frecuencia me encuentro a gente que por ocupar un determinado puesto de trabajo, piensan que deben tener un conocimiento concreto y que tienen que saber más que los demás. Sin embargo se pierden el apoyo de preguntar a los demás y de optar a diferentes soluciones para mejorar el resultado y sentirse mejor.
- Hay problemas que requieren cierto tiempo y soluciones más simples. Soluciones rápidas pueden generar problemas posteriores mayores y problemas complicados buscan soluciones complicadas. No siempre tiene que ser así. Hay más posibilidades…
Foto por cortesía de Flickr
17.11.10
 Tras una clase de indoor walking con Miguel Ángel, he vuelto a reflexionar sobre como alcanzar los objetivos marcados con mayor éxito.
Es bueno marcarse objetivos en la vida. Éstos te permiten avanzar y alcanzar las cosas que buscas. Sin embargo, nadie nos enseña como fijarlos y alcanzarlos. En trabajos físicos, como el deporte, el resultado es más visible. En cambio, a veces establecemos objetivos no visibles – comunicar mejor, por ejemplo- y también podemos perseguir objetivos que tienen una parte visible y otra no tan evidente -ejemplos como aprender un idioma, marcar una dieta, dejar de fumar, etc.-, ahí hay una influencia muy importante de nuestras creencias.
Puntos básicos en el trabajo con objetivos para un mayor éxito:
- Define claramente el objetivo e imagínate como te sentirías una vez que lo has conseguido. Si es dejar de fumar, ¿cómo serías sin fumar?¿que aspectos te gustan?¿por qué?. Aquí es importante entrar en el mayor detalle posible.
- Punto fundamental, una vez establecido un objetivo, divídelo en el tiempo con objetivos más concretos y cortos alcanzables. Es decir, si tienes un proyecto u objetivo a cumplir en una semana (5 días), desglósalo y establece 5 objetivos/proyectos, 1 por cada día. Por ejemplo, si te has establecido una dieta semanal, concéntrate en establecer objetivos diarios de comida. Trabaja cada día en conseguir tu objetivo y, si me apuras, un objetivo por comida. Si cumples con él, enhorabuena por tu éxito.
- El contexto social ayuda a alcanzar el objetivo. Cuéntale a los demás tus logros y lo que persigues. En momentos de flaqueza, que seguro vendrán, tu compromiso con los demás te ayudará a seguir hacia adelante.
- En el recorrido de los objetivos alcanzados mira hacia atrás y observa todo lo que has conseguido. Esto te ayudará a seguir hacia adelante y a saber que es lo que no deseas alcanzar.
- Nunca pierdas el ánimo y actúa con determinación en la consecución de tus objetivos.
Hay una tendencia a medir los objetivos con instrumentos tipo balanza con kg., exámenes de inglés, días sin fumar. En mi experiencia, es muy útil medir con instrumentos propios: cómo te sientes, qué determinación tienes, cuando flaqueas qué alternativas tienes, qué pensamientos te pasan por la cabeza (positivos, negativos, sin alternativas, muy permisivo…), etc. Mientras más sepas cómo gestionas tu forma de hacer las cosas y más detalles tengas de todos los elementos que influyen en el proceso, mayor posibilidad de corregir y perfeccionar y por tanto, mayor éxito tendrás. Pruébalo.
Os recuerdo que sigue abierto el sorteo de un lote de libros de Urano.
Foto por cortesía de Flickr.
11.11.10
El otro día leo en la prensa el siguiente titular: “¿Necesita realmente Coaching?”. Antes de comenzar a leerlo, me planteé yo mismo la pregunta.
Evidentemente lo primero que tengo que saber es, ¿qué es coaching?. En rojo se resalta dentro del artículo una de sus definiciones: “El coaching es un proceso de desarrollo que sirve para que las personas consigan la excelencia y liberen su talento”.
Yo entiendo el coaching como un proceso, un entrenamiento continuo de la persona en la mejora de sus capacidades, destrezas y comportamientos del día a día. La pregunta añadida sería, ¿para que mejoras lo que haces?¿En que cosas necesitas, te gustaría y/o quieres mejorar?
Pues claramente depende en gran parte del sentido que le des. Si vas 3 veces a la semana a correr por el puro placer de estar en forma, no necesitas mejorarlo, no necesitas coaching. Si lo que buscas es participar en la maratón de Madrid y quieres mejorar tu marca personal no es suficiente correr todos los días. Tienes que mejorar lo que haces observando detalles más pequeños como: pulso, movimiento de los brazos, zancadas, en que piensas cuando corres, etc. y, a partir de ahí, introducir cambios para notar y comprobar que ocurre. El paso siguiente es evaluar el proceso y continuar con más mejoras.
Al hablar de coaching recuerdo una entrevista que se hizo a Björn Borg dónde afirmaba que él fue el primer jugador de tenis profesional que tuvo un entrenador. Todo el mundo le miraba raro, siempre iba acompañado. Hoy es de lo más común.
Estas actividades de mejora y desarrollo también son muy útiles en el mundo de la empresa: cambios, innovación, creatividad, negociaciones, planificación de tareas, pensamientos, emociones, etc.Por ejemplo, si crees que dedicas muchas horas al trabajo y que podrías ser más productivo, deberías analizar cada una de las tareas que haces siguiendo los siguientes pasos:
- Describe detalladamente qué es lo que haces, cómo lo haces exactamente y por qué de esa manera concreta.
- Introduce algún pequeño cambio de mejora.
- Nota que ocurre, como afecta en tu trabajo.
- Confirma el resultado y todo lo ocurrido.
- Evalúa todo el proceso, ¿qué efecto ha generado el cambio? ¿cómo te sientes al respecto? ¿cómo te posicionas ante ello?
- ¿Es posible introducir otro cambio en esa misma actividad para su mejora? Si es si, comienza por el principio y sigue los mismos pasos.
El coaching te permite estudiar tus limites y te ayudará a ir más allá de lo que haces en la actualidad tanto a nivel físico como a nivel emocional.
Leamos lo que aparece en el artículo…
Foto por cortesía de Flickr.
10.11.10
 Interesante entrevista de Eduard Punset al neurólogo Andrés Lozano en Redes. La entrevista tenía como título “Electricidad para curar al cerebro”.
Al ver el documental, se me vino rápidamente su foto, no podría ser otra. Es un enorme cerebro, lleno de hilos y cables que se puede ver desde el interior y exterior. Se encuentra en el Museo de Evolución Humana en Burgos.
Tanto en la entrevista y como en la foto, el cerebro es considerado en su parte más mecánica, lleno de circuitos eléctricos y luces. Esta forma de explicarlo seguramente es muy gráfico y muy simple para que todos lo podamos entender. Aunque para mí, hay muchas lagunas ahí.
El Sr. Lozano hace mucho enfasis en la gravedad de la enfermedad para aplicar su técnica de Estimulación Cerebral Profunda. Esta técnica consiste en aplicar electricidad a puntos concretos del cerebro de forma que disrumpe lo que normalmente hace. Las enfermedades tratadas son el Parkinson, la depresión, dolor en el cáncer…y parece ser con mucho éxito.
Para nuestro desarrollo estas intervenciones no son muy útiles, no permiten aprendizaje, ni por tanto, desarrollo. El Sr. Lozano habla de un paciente con obesidad extrema que, tras someterle al tratamiento perdió unos 20 kilos. Sin embargo, el paciente pidió que se dejara de aplicar la electricidad en el cerebro, ya que echaba de menos la falta de apetito y la ansiedad por comer. Se le tuvieron que dejar de aplicar las corrientes eléctricas y volvió a coger todo el peso perdido.
Este paciente no aprendió a organizarse en el presente para ir hacia el futuro en un estado de salud mejor, con una dieta más equilibrada y menos centrada en la saciedad de la comida. Añoró su pasado y su relación con él – esta es una posible explicación-.
Un ejemplo muy común, pero a distinto nivel claro, es el cambio de un programa informático. Al principio, cuando nos cambian el programa, todo es más complicado, más difícil e incluso podemos llegar a añorar el antiguo programa informático que tan bien se conocía. Esta es una posibilidad, sin embargo, tenemos que apreciar el anterior programa con sus bondades y sus limitaciones y a partir de ahí avanzar hacia el futuro. Investigar que nuevas posibilidades y aplicaciones nos ofrece el nuevo software de cara al futuro, para mejorar nuestro rendimiento, utilidad y comodidad.
La neurociencia explica una parte de lo que ocurre en el cerebro de la persona, pero no a toda la persona en si. Por lo menos así lo parece… Aún así hay que estar muy atento a sus avances y mejorar.
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